实战管理专家、培训体系建设专家、企业创新发展顾问、中国学习型社群创始人、国际促动师协会副会长、索奥中国(SoL China)运营总监、世界咖啡中国版首席架构师、《世界咖啡》中文版审校、《马云与马化腾的互联网江湖》作者、美国人才发展协会(ATD)会员、柯氏四级评估认证评估师、数十家知名培训机构特聘培训师。【实战经验】周老师2012年开始从事管理顾问与培训授课,专注于企业创新、管理干部训练、内部讲师培养、行动学习等领域,已成功为百余家大型企业提供数百场的培训课程,被客户誉为“最接地气的[详细]
(课程名称可以为:MTP管理者综合管理技能训练、做有价值的管理者、从技术到管理、从业务到管理、从专才到管理等)
课程导入
一、管理者的角色定位
1、内容要点
(1)管理者的三个误区
(2)管理者的四个困惑
(3)管理者的五个角色
2、世界咖啡:管理者的主要工作任务有哪些?
二、管理者的沟通协作
1、内容要点
(1)管理沟通的三个结构
(2)管理沟通的四个基本动作
(3)管理沟通的四类风格解析
2、世界咖啡:哪些因素影响沟通的有效性?
三、管理者的目标达成
1、内容要点
(1)理解整体目标与个体目标的关系
(2)用SMART法则制定团队目标
(3)从4个维度检验拟定目标是否合理
2、世界咖啡:工作的目标是如何确定与落实的?
四、管理者的授权分工
1、内容要点
(1)授权分工的本质
(2)管理者六级授权体系
(3)管理者授权分工七步法
2、世界咖啡:影响工作分配的因素有哪些?
五、管理者的赞赏激励
1、内容要点
(1)员工管理的四个策略
(2)员工激励的八个法则
(3)员工激励表扬的七步法
2、世界咖啡:如何有效的激励员工?
课程结语