“
跨部门沟通与协作
”
跨部门沟通与协作 - 授课老师
周希奇培训体系建设专家
实战管理专家、培训体系建设专家、企业创新发展顾问、中国学习型社群创始人、国际促动师协会副会长、索奥中国（SoL China）运营总监、世界咖啡中国版首席架构师、《世界咖啡》中文版审校、《马云与马化腾的互联网江湖》作者、美国人才发展协会（ATD）会员、柯氏四级评估认证评估师、数十家知名培训机构特聘培训师。【实战经验】周老师2012年开始从事管理顾问与培训授课，专注于企业创新、管理干部训练、内部讲师培养、行动学习等领域，已成功为百余家大型企业提供数百场的培训课程，被客户誉为“最接地气的[详细]
跨部门沟通与协作 - 课程简介
课程导入
一、跨部门沟通的内核：从系统的角度看跨部门协作
1、内容要点
（1）系统的定义与构成
（2）系统的特性
（3）把系统装进房间
（4）构建系统的优势
2、世界咖啡：影响工作目标达成的因素有哪些？
二、跨部门沟通的方法：掌握跨部门的沟通协作方法与思维
1、内容要点
（1）跨部门沟通的本质
（2）跨部门沟通的四个基本动作
（3）跨部门沟通的六个步骤
（4）跨部门沟通的关键思维
2、世界咖啡：跨部门沟通的困惑与障碍有哪些？
三、跨部门协作的关键：懂得和不同风格的人打交道
1、内容要点
（1）支配型的沟通者解析与沟通协作策略
（2）分析型的沟通者解析与沟协作通策略
（3）表现型的沟通者解析与沟通协作策略
（4）和蔼型的沟通者解析与沟通协作策略
2、世界咖啡：如何有效的进行跨部门的沟通与协作？
四、跨部门协作的演练：在跨部门沟通中解决真实工作问题
1、内容要点
（1）单方问题提出
（2）跨部门问题探寻
（3）跨部门问题策略共创
（5）共同商定问题解决方案
2、世界咖啡：每组一个真实的问题进行跨部门的沟通与协作演练
课程结语
