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沟通
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沟通 - 授课老师
尹文刚应用心理学讲师
尹文刚，1978年毕业于首都医科大学医疗系。1983年获中国科技大学研究生院理学硕士学位。1991年获英国伦敦大学心理学博士学位。1991－1994年，英国伦敦大学研究员。1995年回国后任中国科学院心理研究所教授、博导。现兼任四川省应用心理研究中心主任，清华大学、北京大学、中国人民大学、中科院研究生院、以及加拿大阿尔伯特大学客座或兼职教授。 尹文刚博士多年来从事应用心理学研究，善长于从行为科学和领导心理的角度探讨企事业管理和运营的问题，特别专注于组织中的人力资[详细]
沟通 - 课程简介
授课时间：一天
方式：互动、案例讨论
沟通障碍的核心是什么？
有效沟通的PAC法则
语言沟通的五大原则
说服人的技法
如何转变人的态度
如何与上级沟通
如何与同级沟通
如何与下属沟通
如何与客户沟通
沟通的性别因素
沟通中的媒介因素
小道消息
正式与非正式组织
办公室政治
冲突应对
