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情绪压力
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情绪压力 - 授课老师
刘艳萍资 深心理成长辅导专 家
资 深心理成长辅导专 家Ø 国家二级心理咨询师，健康管理师 Ø 桥爱慈善基金会特聘心理咨询师Ø 中科院心理研究所管理心理学高级研修班博士Ø 人民大学企业管理学硕士Ø 十五年世界500强企业市场营销经验Ø 专业为企业提供量身定制的EAP服务【个人简介】刘老师能把管理学和心理学充分结合，在市场营销和心理疏导方面经验丰富。接受过系统的撒提亚，绘画投射技术，潜意识卡牌，理情疗法，海灵格家排，催眠，九型人格等培训，10年的个人成长经历，超过500小时个案（包括个人，[详细]
情绪压力 - 课程简介
第一部分（1.5小时）
一、情绪的来源
互动练习：引发情绪的小游戏
自我认知：了解自己的感觉
二、了解焦虑和压力之间的关系
压力是引发焦虑的根源
焦虑背后的故事：想什么就是什么
工具：压力管理技巧
三、破解情绪背后的密码
1、 理解
2、 解释
3、 期待
四、情绪管理技巧
练习：萨提亚冰山模型
理情疗法ABC
第二部分（1.5小时）
一、人际关系减压
案例：银行柜台前客户情绪激动如何处理。
同理心训练
积极倾听的方法
人际关系‘赋能“模型
矛盾冲突化解大法
