跨部门沟通与高效协作
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跨部门沟通与高效协作 - 授课老师
刘艳萍资 深心理成长辅导专 家
资 深心理成长辅导专 家Ø 国家二级心理咨询师，健康管理师 Ø 桥爱慈善基金会特聘心理咨询师Ø 中科院心理研究所管理心理学高级研修班博士Ø 人民大学企业管理学硕士Ø 十五年世界500强企业市场营销经验Ø 专业为企业提供量身定制的EAP服务【个人简介】刘老师能把管理学和心理学充分结合，在市场营销和心理疏导方面经验丰富。接受过系统的撒提亚，绘画投射技术，潜意识卡牌，理情疗法，海灵格家排，催眠，九型人格等培训，10年的个人成长经历，超过500小时个案（包括个人，[详细]
跨部门沟通与高效协作 - 课程简介
【课程背景】
Ø 公司的各个部门之间如何高效沟通是个很有学问的话题。作为一个执行层，涉及到跨部门沟通的工作，既是挑战也是机会，一般领导给你这样的任务就是在给你晋升的机会，不要一接到任务就害怕自己不能胜任，遇到点困难就纠结难过，还脱发，还失眠！搞定跨部门沟通的工作就是通神之路。在通神之路上难免会遇上魑魅魍魉、妖魔鬼怪，别怕，刘老师和你一起盘它！
【课程特色】
Ø 理论实战，学之能用；
Ø 严谨有趣，案例精彩；
Ø 情景互动，学员分享；
课程时间：3小时
课纲内容
一、 什么是跨部门沟通
1、我们为什么要学跨部门沟通
案例展示：跨部门沟通的重要性
2、跨部门沟通的原则：
理论之源 实战之基
3、跨部门沟通的难点在哪里？
二、 跨部门沟通的技巧
1、基本功练习：跨部门沟通技能、技巧、技术
2、快速找到多方的交点
3、演练：请用快速找到交点的方式与XX科室科长沟通
4、教会你的下属判断问题点、风险点、反馈点
5、跨部门沟通中的人员状态分析和心理分析
微表情微动作判断和性格分析
6、实战技巧：需要通过沟通技巧解决的实战问题
三、 跨部门沟通与协作
1、 向上沟通的技巧
2、 向下沟通的注意事项
3、 平行沟通的技巧
4、 如何自我沟通
5、 情绪压力的自我调节技巧
