张晶垚老师介绍从客户的角度看销售以客户需求为基础开发课程和案例融合十多年的实战销售及管理经验致力于实效性管理理念方法的研究传播张晶垚老师的职业信条:细节体现专业,态度驱使行动。培训观点培训是手段,解决实际问题是关键培训前的调查工作和培训实施一样重要培训不是讲大道理,是给学员解决问题的方法和长期使用的工具工作实战经验:资深技能培训专家、实战型销售管理培训专家;华中理工大学建筑学学士;SouthernCrossUniversity(南十字星大学)MBA毕业;国际TTT认证职业培训师;浙[详细]
课程大纲:
第一章:寻回梦想设立个人目标
1. 讨论:人生最易彷徨,面对选择如何抉择?
2. 如何确立人生的“大箭头”
3. 如何设立目标
Ø Smart法则
Ø 设立b计划
4. 屈膝--蹲下--跃起后达到的才能算是目标
5. 学会奖励自己
案例:马拉松冠军的秘诀
第二章:销售心态过渡与成长
1.只看积极的一面
——(吉利数字的看法)
2.销售成长中的”路怒族“
Ø 销售成长期的三个步骤
Ø 不怕“路怒“,我们要快进快出
Ø 好的客户让我们赚钱,“坏的“客户让我们成长
Ø 与客户“斗“其乐无穷
3.摈弃“比上不足比下有余“
Ø 社会发展的洪流我们无力阻挡
Ø 成长并不难,关键是好的习惯
Ø 成绩是衡量工作努力度最好的标准
Ø 设立客户服务饱和度
4. 学会自省,学会自律,学会自我肯定
Ø 设立标准衡量自我
Ø 制定计划自我管理
Ø 成功由小及大,不妄自菲薄,不好高骛远
第三章:不谈阳光,不谈积极我们谈谈平衡
1. “变色龙“式的销售
Ø 接近
Ø 跟随
Ø 融入
Ø 主导
2. 自我激励语言训练
——养成自我赞美的习惯
3. “心锚”的建立
Ø 什么是心锚?
Ø 何为诱因?
Ø 为什么要建立心锚?
Ø 心锚建立的条件
练习:找出你的心锚
视频:生如夏花
4. .寻找成功的自己
——我的技能,我的成功
5. 其实你就是胜利者
——战胜上亿对手的你有什么理由去惧怕新的挑战
第四章:我们是否足够自信?如何变得自信?
1. 自信心测评
2. 自信心从何而来?
3. 对自信心的几个误解
自信心如何建立?
1. 要为自己确立目标
2. 发挥自己的长处
3. 做事要有计划
4. 做事不拖延
5. 轻易不要放弃
6. 学会自我激励
7. 不要让自己成为别人
8. 多与支持你的人来往
9. 寻找好的环境
10. 每天进步一点点
11. 找一位类似自己的成功者作楷模
12. 不因别人的反对而停止前进脚步
演练:自信心语言练习