内训师角色定位与课程开发设计

               ——TTT内训师技能提升培训

【课程背景】

员工培训是企业发展与员工成长的迫切需求，对企业而言，无论从人力成本亦或培训实效考虑，企业管理人员或骨干员工都是担任企业兼职教练或讲师的必然选择。然而企业内训师却常常面临诸多困境：摸不清业务部门的真实需求，课程不受欢迎；缺少授课技巧和方法，课程枯燥无趣，不能吸引学员；不清楚如何测试学员掌握度；不知道如何设计内容，只能讲解别人的课件……

本课程从企业问题与绩效改进点出发，系统讲解如何设计开发符合企业需要的课程，结合企业实际需求，课堂实战练习，确保课程结束学员掌握必备的方法和技巧，能够自主设计开发符合企业需要的课程。

【课程收益】

能够准确分析培训需求，设定课程开发目标

能够根据培训目标确定学习要点，设计课程结构

能够掌握系统开发与设计课程的步骤

能够设计符合认知心理学、行为心理学的教学活动

【课程对象】

骨干员工及内训师、有授课任务的一线经理人等

【授课方式】

讲授、案例分析、分组讨论、现场演练、体验学习

【课程时长】

2天  6小时\天

［课程大纲］

（可依据企业需求进行定制）

第一部分：内训师的角色定位

一． 课程导入

1. 培训的身份与定位

2. 培训中的痒点或痛点

3. 从台下到台上需要哪些技能/技巧/方法/问题

4. TTT课程的结构与内容   

二． 培训认知

1. 上台讲课这件事能为我们带来什么

2. 内训师技能的输出与应用

3. 企业培训与传统教学的差异

4. 培训的核心特征：主体/主线/主导

三． 讲师定位

1. 与课程而言内训师的角色：制片/编剧/导演/演员

2. 与学员而言内训师的角色

3. 内训师应有的特质

4. 内训师的四维要求：台前与幕后/理性与感性

5. 内训师的职责

第二部分：课程开发与设计

一． 开发导论

1 如何诞生一门课：解析开发与设计内核

2 常见课程开发的模型

3 课程开发十步法概述

二．明确问题分析需求

1 问题漏斗-找到关键绩效问题

2 调研访谈分析培训需求

3 三步骤让调研结果更有效

3.1 定范围－向谁调研

3.2 选方法－组合调研

3.3 理需求－描述问题

三．审定主题巧妙命名

1 锁定主题三原则

2 选题的三方关系

3 选题的标准

4 课程名程三要素

5 课程命名的四种方式

四．了解学员制定策略

1 学员目标画像

2 大脑学习的规律

3 不同学习方式对记忆的影响

4 不同对象的教学策略

五．描述目标突显价值

1 课程目标的重要作用

2 一句话描述课程目标

3 案例分析：好目标？坏目标？

4 填写《课程设计与开发任务卡》

六．设计结构逻辑清晰

1 课程结构设计原则

2 常见结构解析

3 生成知识清单

4 罗列知识点

5 知识点的审核及排序

6 生成课程大纲

7 演练环节：设计你的课程结构

七．搜集素材丰富内容

1 课程素材的常见来源

2 素材加工后的三大特点

3 重点解读：素材的提炼与包装的八大方式

4 经典提炼与包装方式案例详解

5 建立素材库

八．精选教法激发兴趣

1. 设计辅助教学活动

2. 设计主体教学活动

3. 讲解十大教学事件

3.1阅读／讲授、视频／学员发言／大组讨论／小组讨论／案例分析／角色扮演／自我测评／学员练习／情景模拟

九．美化课件优化成果

1 PPT在教学活动中的作用

2 PPT设计的基本原则

3 课件生成与美化