【讲师背景】获得经济师、中国人民大学培训经理专业认证、6D管理者认证。曾任:中国南车集团(现中车):业务经理曾任:森那美信昌(卡特彼勒):培训经理曾任:卡奴迪路:培训总监从事业务、人力资源管理和培训发展(企业大学)管理工作。18年人力资源管理与咨询、管理者辅导与教练经验、中级经济师【咨询经验(部分)】…………………………………………………………………………………………………………………………………内训师&课程设计:白云机场服务智库(服务讲师培养、精品课程设计)、广东机场安保[详细]
课程背景:
企业培训体系的建立,培养内部讲师,挖掘内部潜力,发挥内部讲师的管理和技术优势,建立自己的内部讲师队伍。众多知名企业的实践证明,内部讲师在带动员工学习积极性、有效开展知识管理、降低培训开支等方面发挥着不可替代的作用。
但是内部讲师缺乏专业的授课技巧和教学方法训练,授课效果得不到有效保证。我们的内部讲师可以通过专业的授课技巧集中培训,通过角色演练、情景模拟、现场竞赛、案例点评、试讲回放等多种方式进行全方位实战训练,让内部讲师变得更专业。
本人在经过多年培养和训练内训师授课技能的实践经验的基础上,形成专业“演说技能训练”方法,系统训练内训师授课技能。
课程收益:
根据内训师的能力要求进行相应内容训练,学员能够收获:
宏观目标:
1、拥有自信,敢于上台当众分享、发言和讲课;
2、提升内训师讲话的水平,能够打动和影响听众;
3、提升内训师的思维逻辑,让发言结构清晰、层次分明;
4、能够应用课堂中控场、互动的方法与技巧,提升授课成效;
课程训练目标:
1、能够正确复述培训的价值、培训师的发展和成人学习特征;
2、能够应用破冰方法,做好学习团队建设;确定学习期待;
3、能够应用互动讲授法、故事讲授法、头脑风景(案例)讨论法、程序教学法等四种主要教学方法;
4、能够应用深度汇谈ORID工具;
课程对象:企业内部讲师、人力资源管理人员、培训管理者、内部业务专家、中基层管理人员
课程时间:2天,6小时/天(可设置为1天课程)
课程内容:
课前导入:破冰&课程导入
1、体验:
1)讲师介绍
2)开场破冰——视觉引导卡
3)学习期待
4)学习目标
2、讲授:开场破冰要素与意义
第一单元培训和培训师认知基础
1、讨论:小组讨论(分组讨论,每组讨论一个问题)
1)印象最深刻的破冰活动有哪些?
2)心中优秀的培训师是什么样的?
3)培训对企业的价值?
4)成人学习的特点分析与应对方法
5)培训师付出和回报是什么?
6)培训师的需要哪些能力?
7)有多少种培训方法?
2、分享及讲授:补充每个讨论题目的内容
教学方法:小组讨论及分享、讲授
第二单元常用互动教学方法
第一种:互动式讲授法
1、体验:互动式讲授法
2、示范:关键内容、流程(结构)和互动
3、练习:互动式讲授
1)企业发展历程与企业文化;
2)公司产品;
3)流程规范与管理制度;
4)某个专业概念
教学方法:体验、讲授和练习
第二种:故事教学法:
1、体验:视频欣赏;
2、示范:故事 与 内容;直叙法VS故事教学法;
【布置下午练习的任务】
3、练习:故事教学法(选择其一)
1)企业文化的故事
2)销售成功案例
3)管理成功案例
4)工作中的成功案例
讲授:总结要点
第三种:头脑风暴讨论教学法
1、体验:团队头脑风暴(大白纸)
2、讲授:应用场景:案例讨论、问题讨论等;
3、练习:头脑风暴法
1)案例讨论;
2)如何设计一个好课程?
3)如何管理学员的期望?
4)如何让培训落地?
讲授:总结要点
第四种:程序教学法
1、体验:程序教学法;
2、示范:程序教学法;
1)讲师讲授要点;
2)讲师示范;
3)学员练习&讲师点评;
4)讲师总结
3、练习:
1)学员结对练习
4、讲授:总结要点
其他教学方法(简要介绍):
1)角色扮演法
2)游戏体验法
3)竞赛激励法
4)视频教学法
第三单元 课程结束
1、讲授&示范结尾四步曲
1)O回顾课程内容
2)R个人情感反应
3)I诠释意义价值
4)D决定行动计划
按小组练习,每人录制自己讲的内容(找小组成员录制)
2、课程总结
第四单元 过关:试讲PK赛
布置过关试讲PK赛规则和要求
内训师准备;
逐个过关:试讲PK赛