培训需求分析与课程开发
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培训需求分析与课程开发 - 授课老师
王可培训课程开发讲师
【行业背景】 王可，中国实践性学习的倡导者，专注于企业管理者在真实场景下的领导力发展技术，培训课程开发——实施——教练全流程技术的整合传播者，心理学硕士，长期关注组织行为心理与教学设计理论在企业应用。 王可曾任国内知名咨询公司高级顾问，培训产品研发总监；曾就职国内顶级企业大学，担任课程体系与讲师培养体系负责人。 王可老师融合了国际上培训、教练、测评等多领域的技术体系，拥有SAM课程开发技术认证讲师、DDI认证讲师、WIAL认证行动学习教练、埃里克森团队教练、大成团队教练[详细]
培训需求分析与课程开发 - 课程简介
课程导入：我们眼中的学员和我们眼中的培训项目
以CEO的视角和业务部门的视角看学习项目
案例：华润万家店铺总经理培养项目
一、 分析学习需求
聚焦需求：3R模式让培训更精准培训问题诊断与计划
支撑战略：新领域、新业务、新能力
支持业务：新举措、新问题、新挑战
关联HR：新员工、新经理、新岗位
案例：中国移动“现场办公一体化学习项目”案例
案例：某法资工厂财务知识推广课程案例
分析学习需求的两个工具——聚焦式访谈法、世界咖啡法
聚焦需求的三个维度：紧急性、价值、可操作性
二、 访谈萃取经验
经验萃取理论基础
活动：用任务分析的方法画出洗碗的流程图
经验的隐藏点：显性经验与隐性经验
问题的三种结构类型（结构良好问题、结构中等问题、结构不良问题）
经验的萃取成果：流程、要素、原则、等级
知识萃取模式：模型、表格（流程、SOP、Checklist）、要诀（要字诀、连字诀、重字诀、数字决、韵字诀、英文诀、顺口溜）、工具化（量表、公式、模版）
经验萃取访谈
访谈技术、访谈前准备及访谈后的材料完善
访谈的框架：事件-经验-步骤-难点
访谈的步骤：背景-冲突-行为-结果-经验-步骤-难点-适用
访谈的要点：访谈前的链接、访谈中的激励
练习：现场一对一访谈
三、 敏捷开发课程
敏捷课程开发5步法：课程定位——内容映射——制作原型——标准设计——迭代计划
常见课件成果形式
微课
微课的概念、类型与范例
微课的在项目中的应用场景
研发技术课程微课案例
ü 案例
成功实践案例的结构与提炼方法
案例的辅导开发步骤与成果展现
岗位学习手册
S-OJT结构化在岗学习的材料编撰与组织
福建某生产企业SOJT项目案例与成果
CSTD获奖学习项目案例与成果
四、推动成果落地
培训结束时的知识回顾
简要回顾法（扑克奖励、围圈分享、结伴复习）、博物馆参观法、心路历程法 、思维导图法、考试法 （笔试、知识竞赛）、解救组长法
培训结束后的行动管理
实践知识：将知识转化为行动
总结心得：在实践中总结反思
分享收获：分享促进学习
行动计划表、相关管理两张表、给自己的一封信、Line-Manager的参与
案例：某企业促成技能应用的翻转课堂项目
课程总结：
工匠精神——做专家中的专家
发现的心——让案例源源不断
