李富清,国内20多家著名咨询、培训机构的特邀顾问和特聘专家,具有国际、国内权威组织认证的高级职业培训师的资质,是我国企业培训管理领域中具其影响力的讲师之一,他首先在国内倡导了企业培训质量的流程化管理。职业经历:原中华职业教育社培训部部长,现任中国人力资源开发研究会理事,中国继续教育联合学院教授,国务院国资委研究中心特聘讲师,国际经理人协会常务理事,全球人力资源类十强华人培训师,中国[详细]
课时设计:时间为三天,带为重点内容)
课程对象:
内部培训师
课程目的:
能明确企业培训师的岗位职责与要求;能提升企业培训师的控场能力与技巧;
培训目的:
对企业内部培训师进行提高性的再培训,以期全面提升企业培训师的整体素质,有力支持企业教育、培训活动的深入开展,确保培训教学活动的有效性与高效性。 培训目标:
1.能明确企业培训师的岗位职责与要求;
2.能提升企业培训师的控场能力与技巧; 3.能较好的运用语言表达的方法与技巧;
4.能学会课程开发的步骤、方法和技巧。 培训方式: 教学采用以专题讲座为主的多媒体教学,并配合互动式教学、案例对比教学、演练辅导教学、实操练习教学、游戏辅助教学、考核检验教学等形式。教学主体内容力求“新、实、精”,注重易学、易懂、易操作、易掌握,注重教学效果的实际、实用、实效性,确保参培者“学有所得,学有所获,学有所用,用以见效”。 课后将为参培学员无偿拷贝支持性、技术性、工具类、参考性文件30个,便于参培者及时转化培训环境与效果。
课程大钢:
一、企业培训师的专业素质要求与规范
1. 企业师资队伍建设原则与要求;
2. 选拔企业内训师的途径与原则;
3. 企业培训师能力素质模型建立;
4. 企业培训师的职业角色与要求;
5. 企业培训师的教学任务与要求;
6. 企业培训师的职业道德与风采。
二、企业培训师教学能力的方法与技巧
1. 控制参培学员的方法
1) 沟通学员法;
2) 特性分析法;
3) 重点把握法;
4) 因材施教法;
5) 全面服务法。
2. 控制讲师自身的方法
1) 情绪管理法;
2) 课程管理法;
3) 质量管理法;
4) 时间管理法;
5) 风险管理法。
3. 控制教学过程的方法
1) 研读计划法;
2) 需求调研法
3) 方法商榷法;
4) 利益吸引法;
5) 有效开场法;
6) 案例引导法;
7) 讨论启发法;
8) 角色扮演法;
9) 强化训练法;
10) 成果转化法;
11) 持续改进法。
三、企业培训师语言表达的方法与技巧
1. 基本要求法;
2. 细节提示法;
3. 吐字归音法;
4. 抑扬顿挫法;
5. 轻重缓急法;
6. 节奏韵律法;
7. 故事新编法;
8. 现代语言法;
9. 问题规避法;
10. 肢体语言法。
四、企业培训师培训课程开发的步骤与方法
1. 培训课程开发的基本步骤;
2. 明确教学任务目标与要求;
3. 内容比例要求与参照因素;
4. 理顺开发思路与课程重点;
5. 培训课程主线内容与原则;
6. 课程开发的具体方法原则;
7. 资料素材搜集渠道与原则;
8. 教学案例搜集方法与要求;
9. 搭配教学游戏原则与要求;
10. 教学PPT制作方法与技巧;
11. 教学讲义编制原则与要求;
12. 培训教材编制方法与原则;
13. 课程开发后的论证与修改