李富清,国内20多家著名咨询、培训机构的特邀顾问和特聘专家,具有国际、国内权威组织认证的高级职业培训师的资质,是我国企业培训管理领域中具其影响力的讲师之一,他首先在国内倡导了企业培训质量的流程化管理。职业经历:原中华职业教育社培训部部长,现任中国人力资源开发研究会理事,中国继续教育联合学院教授,国务院国资委研究中心特聘讲师,国际经理人协会常务理事,全球人力资源类十强华人培训师,中国[详细]
课时设计:1-2天
课程对象:
培训项目负责人,培训班主任,企业基层培训员等。
培训目的:
为贯彻、落实国家《GB/T19025质量管理培训指南》(ISO10015)标准,针对集团化企业的特点和培训活动中的热点与难点问题,结合培训管理工作的实际,突破企业培训发展过程中的瓶径,促进企业培训管理工作的流程化、规范化、简约化和实用性,不断提升企业教育培训的质量与效果,保障企业生产、经营活动的可持续发展。
培训目标:
1.能较好的组织与管理培训项目的实施与运作;
2.能把握好培训活动中的重要环节与重点工作;
3.能较好实现目标,满足要求,达到预期效果;
4.能较好地完成培训项目的实施与运作的任务。
培训方式:
培训的教学方式是采用以专题讲座为主的多媒体教学,主体内容以集团化企业培训管理工作的实际问题而展开为重点,整个教学过程将采用互动式教学、案例对比教学、演练辅导教学、游戏辅助教学、考试检验教学等形式。教学主体力求“新、实、精”,注重易学、易懂、易操作、易掌握,教学效果实际、实用、实效,确保参培者“学有所得,学有所获,学有所用,用以见效”。教学将提供与教师讲义相匹配的PPT填空式的培训资料。培训后,还将无偿提供企业培训管理工作的支持性、技术性、工具类等文件70多个。确保此类培训项目的质量与效果在全国范围内处于领先水平。
课程大纲:
一、培训项目负责人的职业定位与素质要求
1.培训项目负责人的职业定位
2.项目组织与管理的工作依据
3.培训项目负责人的素质要求
4.培训项目负责人的岗位职责。
二、培训项目实施的组织与管理和内容方法
1.项目管理主要框架
2.培训班的学员管理
3.培训班的讲师管理
4.培训班的质量管理
5.培训班的资料管理
6.培训班的课堂管理
7.培训班的时间管理
8.培训班的信息管理
9.培训班的问题管理
10.培训班的监察管理
11.培训班的评估管理。
三、培训项目实施的组织与管理的工作文件
1.外聘讲师教学备忘录
2.内聘讲师教学备忘录
3.参培员工入学通知书
4.参培员工入学登记表
5.学员出勤签到表
6.培训班学员须知
7.培训班日程表
8.学员花名册;
9.班主任工作物品自查表
10.讲师基本情况介绍
11.学员基本情况介绍
12.服务项目清单
13.培训讲师教学质量评估问卷调查表。
14.培训讲师教学质量评估问卷汇总表。
15.培训班管理质量评估问卷调查表。
16.培训班管理质量评估问卷汇总表。
17.学员参培信息反馈表。
18.培训总结报告编写提纲。
19.建立项目培训档案细目。
20.培训项目负责人工作流程示意图。
四、座谈、交流、咨询、答疑
1. 课程总结;
2. 咨询答疑;
3. 座谈交流。