企业内训师授课技巧提升
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企业内训师授课技巧提升 - 授课老师
侯春梅高级TTT授课讲师
兰州大学MBA高级TTT授课讲师工商管理与心理学双本科学位国家认证：高级人力资源管理师国家认证：高级企业培训师国家认证：心理咨询师智通人才职业规划指导老师8年上市集团人力资源管理经验5年上市集团企业大学建设经验【讲师经历】侯春梅曾任：伊利集团人力资源主任。上市公司香港星光集团培训总监；上市公司（东菱凯琴）新宝电器全国培训经理；广亚铝业集团广亚学院执行总监兼HR经理；【课程特色】理论功底深厚，人力资源专业性强，既有咨询背景，又有企业人力资源管理实战经验，思维敏捷、诙谐幽默，注重讲与练[详细]
企业内训师授课技巧提升 - 课程简介
一、 讲授内容确定
1、讲授内容准备
l 授课内容的准备：为什么学？学什么？怎么学？
l 教具的准备：教具的种类、教具的选择，实物、模拟实物、图片等。
l 授课状态的调整：
案例分享：《XX课程》授课要件准备情况检查表
2、讲授主题控制
l 讲授内容偏离主题的现象及原因：（开始时、过程中、结束时）偏题原因
l 讲授主题控制技巧：
案例分享：管理类《XX课程》、技能类《XX课程》讲授主题控制
3、授课思路呈现
l 导入：自我介绍、话题引入的方法、开场预告
l 主体：主体展开技巧（讲三点）、知识点切入技巧（剥洋葱）、内容衔接转换技巧
l 练习：练习前、练习中、练习结束后
l 结语：知识回顾、学习延展、答谢鼓励、
案例分享：管理类《XX课程》、技能类《XX课程》讲授思路呈现
二、讲授过程控制
1、授课方法与技巧应用
l 讲授法：适用内容、特点、实施步骤
l 练习法：适用内容、特点、实施步骤
l 演练法：适用内容、特点、实施步骤
l 研讨法：适用内容、特点、实施步骤
l 游戏法：适用内容、特点、实施步骤
l 提问法：适用内容、特点、实施步骤
l 演示法：适用内容、特点、实施步骤
l 行动学习法：适用内容、特点、步骤
l 案例分析法：适用内容、特点、步骤
案例分享：管理类《XX课程》的授课方法及应用
2、讲授时间分配
l 讲授时间分配原则：导入、主体、练习、结语的建议时间分配
l 讲授时间控制失误的现象及原因：不同讲授阶段针对时间不够与时间剩余的对策
3、特殊情况应对技巧
l 培训师特殊情况处理
l 学员特殊情况处理：学员异议、抱怨、走神、不配合的应对
l 其他特殊情况处理：以变应变法、借题发挥法
三、讲授呈现技巧
1、语言表达技巧
l 讲授语气：合适的语气、不合适的语气
l 讲授语言：重音、语调、语速
l 科学的发音用嗓：让舌头运动起来、打开口腔、呼吸、气息的强弱控制
2、台风展示技巧
l 培训师着装
l 站姿、移动
l 表情、眼神
l 手势、身体姿势
案例练习：《XX课程》的台风展示练习
3、辅助教具使用技巧
l 教室桌椅的摆放类型
l 辅助教具的使用：投影仪、白板、麦克风、翻页笔的使用
四、技能实训培训技巧
1、技能实训培训全过程管理
l 技能实训培训全过程
l 技能实训培训实施
l 技能实训前的风险评估
l 技能实训过程风险防范
l 技能实训培训质量监控及培训评估
案例分享：《XX岗位安全作业培训》技能实训培训全过程管理图示
2、技能实训培训讲解、演示与辅导技巧
l 技能实训培训讲解
l 技能实训培训演示
l 技能实训培训辅导
角色扮演：《XX操作课程》技能实训培训讲解、演示、辅导技巧练习
小结：当天课程回顾与答疑
