TTT企业内训师训练综合技能提升
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TTT企业内训师训练综合技能提升 - 授课老师
侯春梅高级TTT授课讲师
兰州大学MBA高级TTT授课讲师工商管理与心理学双本科学位国家认证：高级人力资源管理师国家认证：高级企业培训师国家认证：心理咨询师智通人才职业规划指导老师8年上市集团人力资源管理经验5年上市集团企业大学建设经验【讲师经历】侯春梅曾任：伊利集团人力资源主任。上市公司香港星光集团培训总监；上市公司（东菱凯琴）新宝电器全国培训经理；广亚铝业集团广亚学院执行总监兼HR经理；【课程特色】理论功底深厚，人力资源专业性强，既有咨询背景，又有企业人力资源管理实战经验，思维敏捷、诙谐幽默，注重讲与练[详细]
TTT企业内训师训练综合技能提升 - 课程简介
第一单元：学习态度及心理解析
1. 成人学习的优缺点
2. 成人学习有效心态
3. 优秀培训师的特质
4. 如何提高学员记忆
第二单元：十种多元化教学方法
1、演说讲述法
2、分组讨论法
3、团队游戏法
4、互动提问法
5. 示范实操法
6. 脑力激荡法
7. 研究讨论法
8. 音像教学法
9. 角色扮演法
10. 参观体验法
【案例练习：研究讨论法、角色扮演法】
第三单元：课程开发规划与实务
1、课程开发包含内容
l 课程简介
l 讲师手册
l 学员手册
l 演示PPT
2、如何设置课程结构
l 课程结构设计的基本流程
l 培训课程的题目如何设计
l 培训讲义设计的五个部分
l 课程结构设计的三种方式
3、如何编写课程大纲
4、如何收集案例素材
5、如何制作PPT课件
l PPT的逻辑制作流程
l PPT的设计理念
l PPT的建模
l PPT的化妆
第四单元：高效实用的公众演说
1. 上台前必做的事
2. 九种常见的开场形式
3. 七大开场禁忌
第五单元：优质讲师的形象塑造
1、培训师的形象修饰
2、培训师的内功修炼
l 脸部：【微笑练习】
l 眼睛：亲和力的三笑
l 头部：互动距离
l 手势：手势要领、12种基本手势
l 身体姿势：走动要点、避免坏习惯
l 声音：语气语调生动、避免口头禅
第六单元：现场掌控与应变诀窍
1. 现场掌控技巧
l 吸引学员的要点及注意事项
l 观察学员的要点及注意事项
l 倾听学员的要点及注意事项
2. 应对偶然问题与冲突场面
l 电脑音箱也会犯错
l 培训师也会犯错
l 个性学员的应对诀窍
l 激励学员参与的方法
3. 结尾的技巧
l 结束培训的步骤
l 几种结尾的形式
l 结束语避免的几种情况
第七单元：学习效果评估与追踪
1. 反应评估
2. 学习评估
3. 行为评估
4. 实绩评估
第八单元：综合演练与演讲评鉴
综合演练点评，课程回顾
