组织经验转化—经验落地转化与效果评估

课程大纲

第一单元 评估需求

一、培训需求界定

1、掌握衡量培训问题的1个标准

2、应用清晰陈述培训需求的1个模型

3、掌握1个分析培训需求、界定绩效问题的工具

【工具应用】培训需求描述模型理解、案析与演练

二、培训需求分析

1、理解培训需求3维诊断分析模式

2、设计1份培训需求分析的工作计划方案

3、掌握培训需求分析6种方法的运用

u 培训需求分析问卷调查法

u 培训需求分析文献研究法

u 培训需求分析能力盘点法

u 培训需求分析访谈法的1个结构化模式

u 培训需求分析绩效分析法的1张工具表

u 培训需求分析观察法的1个流程与3大注意

【团队探索】如何设计1份标准培训需求问卷调查表

【工具应用】培训需求3维诊断分析工具讲析

【工具应用】理解、运用培训需求分析访谈法的1个结构化模式

【案例赏析】1份标准培训需求分析能力盘点策划流程与能力盘点报告赏析

第二单元 明确目标

三、明确培训目标

1、破传统思维，如何重定培训活动目标

2、要结果导向，培训的业务结果来自哪里

u 理解培训业务结果来源

u 理解、应用培训业务结果指标的提炼方法

u 理解、应用培训业务结果指标的筛选方法

u 理解、应用培训业务结果指标界定的1张工具表

3、培训活动学习目标界定的1个SBS模型

4、理解培训活动学习目标与业务目标的区别

【工具应用】培训业务结果指标提炼方法的理解与独立操作练习

【工具应用】培训学习目标界定SBS模型的理解与独立操作练习

第三单元 制定计划

四、制定培训计划、评估计划

1、理解培训计划编制的1个5W2H模式

2、理解、应用培训计划制定的1个“流程-甘特图工具表”

3、认知、理解培训评估计划制定的1个模型图

4、认知、理解菲利普斯的五层次培训评估模型

5、五层次培训评估使用方法——决策树分析法

6、掌握1份培训评估数据收集工具的设计

7、掌握1份培训评估数据分析工具的设计

【案例赏析】经典培训项目计划制定案例赏析

【工具应用】理解、运用培训评估数据收集与分析工具

第四单元 设计培训转化

五、设计培训体验

1、培训设计时如何从效果落地的角度进行环境分析

2、培训设计时如何从效果落地的角度进行学习体验程序设计

3、培训设计时如何考虑与培训效果转化相关的利益相关者设计

【团队探索】给你一份标准课程手册，如何展开系统学习设计

六、设计培训转化

1、了解导致培训转化失败的障碍

2、认知造成培训转化失败的原因

3、设计展开一次培训转化诊断的1份工具

4、掌握培训工作转化落实的5大诀窍

5、应用培训转化工作标准流程的9大步骤

u 掌握并学会运用行动学习转化原理、方法与工具

6、剖析并掌握培训转化工作的1个根本原则

7、识别并管理好培训转化过程中的4类关键人物

8、掌握撰写1份培训转化工作报告的方法

【工具应用】理解、练习与掌握培训转化诊断的1份工具

【工具应用】理解、掌握培训行动学习转化的原理、方法与工具

【工具应用】掌握培训转化工作报告的1个标准模式

第五单元 评估培训效果

七、剖析培训一、二级评估运用

1、简述培训评估的菲利普斯的五层次评估模型

2、理解根据不同培训工作选择不同类型培训层次（选1级、2级还是几级评估）的决策模型

3、诠释、理解1个全面培训评估管理模型

4、认知、了解培训一级评估的功能与方法

5、认知、理解培训一级评估27大指标

6、认知、了解培训二级评估的功能与方法

【团队探索】如何科学设计1份标准培训一级评估表

【案例赏析】经典培训二级评估操作案例赏析

八、剖析培训三、四级评估运用

1、认知、了解培训三级评估的功能与方法

2、了解培训三级评估的360度评估法

3、理解、掌握1份完整的培训三级评估作业指导书

4、认知、了解培训四级评估的功能与方法

5、了解培训四级评估的一些常用指标

6、理解培训四级评估指标数据收集的一些常用手段与规则

7、掌握1份典型培训四级评估操作计划

【团队探索】如何科学设计1份标准IDP评估表

【团队探索】根据过往操作经验，提炼、总结1份完整培训三级评估操作方法

【案例赏析】某著名公司1份完整培训四级评估操作计划与工具表单赏析

九、剖析培训五级评估运用与培训评估报告设计

1、认知、了解培训五级评估的功能与方法

2、掌握1个培训五级评估计算公式

3、理解、掌握1份标准培训效果评估报告的完整内容

4、理解、掌握1张完整的培训评估报告撰写作业指导书

【案例赏析】某著名公司的经典培训效果评估报告内容赏析

【案例赏析】某著名公司1份完整的培训评估报告撰写作业模板赏析