兰州大学MBA高级TTT授课讲师工商管理与心理学双本科学位国家认证:高级人力资源管理师国家认证:高级企业培训师国家认证:心理咨询师智通人才职业规划指导老师8年上市集团人力资源管理经验5年上市集团企业大学建设经验【讲师经历】侯春梅曾任:伊利集团人力资源主任。上市公司香港星光集团培训总监;上市公司(东菱凯琴)新宝电器全国培训经理;广亚铝业集团广亚学院执行总监兼HR经理;【课程特色】理论功底深厚,人力资源专业性强,既有咨询背景,又有企业人力资源管理实战经验,思维敏捷、诙谐幽默,注重讲与练[详细]
第一讲:培训管理者的角色定位
1、如何理解企业的员工培训
l 什么是培训
l 培训的分类
2、培训管理者的四种类型及岗位职责
l 全职培训管理者的岗位职责
l 兼职培训管理者的岗位职责
l 企业内部培训师的岗位职责
3、培训管理者的任职资格及胜任能力
l 兼职培训管理者的任职资格要求
l 兼职培训管理者的胜任素质模型
4、培训管理者的职业路径及发展前景
l 兼职培训管理者的职业成长路径
l 兼职培训管理者的职业发展前景
第二讲:培训体系概况与培训流程
1、企业培训体系包含的内容
2、标准培训流程的四个步骤
l 培训需求分析阶段的目标和任务
l 培训计划制定阶段的目标和任务
l 培训实施管理阶段的目标和任务
l 培训效果评估阶段的目标和任务
第三讲:如何做培训需求分析
1、培训需求分析的内容和方法
l 培训需求分析的内容
l 常用的培训需求分析方法
2、培训需求分析的常见问题及对策
l 培训需求分析的途径
l 培训需求分析的注意事项
l 培训需求分析的常见问题及对策
第四讲:如何制定年度培训计划
1、 年度培训计划包含的内容
2、 部门如何编写年度培训计划及预算
3、 部门如何按月推进年度培训计划
4、 部门培训费用的申请使用及报销流程
5、 部门如何申报人才培养计划
第五讲:如何实施培训管理
1、拟定及发布培训通知的问题
2、培训档案如何管理的问题
l 常用的培训制度演示
l 常用的培训表单演示
l 培训档案管理常用的方法介绍
3、培训课程开发
l 培训课程开发常用方法介绍
l 培训课程开发的难点及对策
4、内部师资培养
l 内训师的发掘与选拔
l 内训师的培养与激励
5、外部师资筛选
l 外部课程供应商的评估方法
l 外部师资与课程的匹配模型
6、培训设施维护
l 培训设施的种类
l 培训设施的保管
第六讲:如何进行培训效果评估
1、培训四级评估
l 四种效果评估方法的应用举例
l 培训管理者常用的统计数据举例
2、培训跟踪制度
l 培训跟踪制度的执行要点
l 培训跟踪制度实施难点及对策
3、培训效果宣传
l 培训效果宣传常用的方法
l 培训效果宣传的注意事项
4、培训案例库建设