智萃™-绩优经验萃取与TED呈现技巧实战技能
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智萃™-绩优经验萃取与TED呈现技巧实战技能 - 授课老师
智萃™-绩优经验萃取与TED呈现技巧实战技能 - 课程简介
目标学员：企业培训师、职业培训师、培训管理人员、企业管理人员、课程开发师
课程课时：2天（6小时/天）或2天1晚
培训形式：案例分析研讨、演练、示范
人数限制：30人/班
【课程说明】
有位朋友曾经对我感叹道：某个部门某个员工跳槽后，公司花了1年也找不到能顶替他胜任的候补者。这引起我的思考：每一个企业都有很多关键岗位，一旦这些“牛人”离职，很难找到替代者!因此，萃取企业内部“牛人”或“大咖”的经验和智慧为企业所用，势在必行！
企业已深深地认识到经验来自于真实的工作场景，那么掌握这种经验的人不一定能很好的亲自辅导员工或很好的讲述出来，这时，通过工作坊的形式，把他们的经验开发出来，然后通过可视化的制作更好传播出去，让更多的人学习和收益。可以这么说，经验越真实，越贴近场景，对同岗位或同场景工作的人帮助越大。
2-8原理告诉我们20%的员工创造了企业80%的绩效。而这20%的员工自然是企业的香饽饽，宝贝。如何把这20%优秀员工的技能、行事方式和思维通过一些方法萃取出来，并形成显性的智慧，再迁移给新员工或是低绩效员工，加速新员工的能力成长，杜绝野蛮成长。这是困扰众多企业高层或是人才发展中心的现实问题。
未来经验和知识管理是企业取胜的法宝。在此背景下《最佳实践经验萃取与可视化呈现技巧》课程就此产生，并作为版权课程完整的呈现出来。
通过本课程的学习，教会参与者如何萃取经验，通过工作坊的形式产生可视化的成品，并通过一种方式传播出去。
【课程大纲】
时 间 | 主 题 | 内 容 |
900-910 | 1、课程导入 | n 开场反思：中医传承，中医医案！ |
910-1010 | 2、最佳实践经验萃取本质与内涵 | n 西游取经团队：人人有用，人人有经验 ü 经验的分类：问题经验和最佳实践经验 n 缩短胜任工作或创造业绩的时间方法 ü 给员工授课，灌输内容 ü 给员工授课，灌输内容 ü 同岗位最贱实践经验学习 ü 最佳实践经验可缩短学习距离的例子 n 最佳实践经验是什么之精准解读； ü 引子1：油锅着火了 ü 引子2：洗碗的流程 ü 最佳实践经验的真实定义 ² 经验的本质：真实记录 ² 经验的核心：总结概括而非讨论假设 ² 好的经验有过程描述 ² 经验的直接间接性而非迁移性 n 好经验的公式：内容*形式 ü 内容的实用性 ü 呈现形式的有趣性 n 经验萃取的两个阶段 ü 经验显性化 ü 总结-归纳-可操作化 |
10:20-12:00 下午13:30-15:00 | 3、最佳实践经验萃取4步法
| n 最佳实践经验萃取4步法 ü 确定萃取主题 ü 经验萃取脚本编写 ü 经验PPT呈现 ü 经验演说TED呈现 n 最佳实践经验主题确定方法 ü 对象 ü 业务 ü 聚焦 ü 热点或痛点 补充：课题优化：一名惊人 n 最佳实践经验脚本：脚本编写SCQA模型 ü 场景描述：SAR模型 ü 冲突构建 ü 问题过渡与甄别 ü 策略呈现与结构化 ü 练习：根据课题编写脚本 n 最佳实践经验成果PPT化 ü 最佳实践经验PPT化要求 ü 快速美化PPT工具应用及技巧 |
1500-1700 第二天 9:00-11:00 | 4、最佳实践经验呈现与演说实战训练 | n 像TED一样演说 ü TED演说的特点与要求 ü TED演说示范与示例 n 演说训练：一分钟MINI练习 ü 小组代表逐一上场；每人1分钟 ü 50秒时提示 ü 不足1分钟需鞠躬至时间满 ü 超时大家鼓掌请其下场 n 演说形象与肢体塑造 ü 形象要求与标准 ü 肢体要求与规范 n 最佳实践经验呈现演说常用互动工具： ü 自我介绍 ü 单元构造 ü 情感构造 ü 可视化道具 ü 图片 ü 视频 ü 补充：修订脚本中的呈现形式 |
11:00-12:00 下午 13:30-17:00 | 5、微视频拍摄与后期处理 | n 可操作演示或情景剧制作技巧 ü 道具和素材准备 ü 设备准备 ü 人物和环境准备 ü 特效处理 n 经验萃取可视化PK ü 作品PK； ü 讲师点评： |
