目标学员:内训师、培训师
课程课时:2天1晚(6.5小时/天)
培训形式:案例分析研讨、演练、视频教学
人数限制:35人/班
【课程特色】
ATT(Action-type trainer training)为行动式培训师核心技能修炼的简称,由多位经验丰富的资深培训师共同开发而成,其核心价值体现在培训师的行动以及行为的改变。本课程重点关注培训师能力的提升和专业行为的改变,改变传统TTT课程激动而不行动的现状,真正让培训师掌握核心技能,进而为企业业务和业绩服务。
“人才”是企业组织的重要资产,近年来企业对人才养成有质量齐增的现象,一方面得助于企业经营观念的突破及育才行动的改革,一方面则基于社会环境的快速改变,企业内部员工需求多元化之促动,因此处在经营的环境改变的此刻,如何使员工随着企业的成长而提升,是每一个优良企业刻不容缓的课题。内部师资即是承担此项重大任务的精英者,他扮演着资源收集与核心技术传承的重要角色,他为企业由日常工作经验积累,经营管理技术的实务,并由外界引进专业信息,强化全员学习的效能与组织绩效。
由此可见,企业内部讲师的培养至关重要,本课程走出案例/演练/游戏的简单罗列,精心设计有针对性的学习过程,并提供各种专业工具,以满足培训师的自我提升和企业发展需要;同时本课程引入了行动学习的相关技术,让内部讲师成为合格讲师的同时,成为一名初级内部教练;
企业内部培训师经常困扰的问题:
Ø 结合业务方面的知识和技能如何讲授?如何根据教学内容设计教学活动?
Ø 案例教学法很有用,可是经常没有合适的案例,我们该如何自己编写一个真正的教学案例呢?
Ø 培训师与学员应建立何种关系?
时 间 | 主 题 | 内 容 |
900-930 | 课程导入 | ■ 课程导入:案例《培训师马瑞斯的困惑》 ü 案例研讨:培训师应注意的问题 |
930-1030 | 1.要做CEO,先做培训师 | ■ 思考:为什么别人接受你的管理领导 ü 培训是什么?分享(录视频指导) ü 培训的核心因素分析 ■ 培训师角色与能力模型 ü 下一代培训师应具备的角色 ü 匹配角色应具备的技能研讨 ² 利用群策群力技术进行培训师能力模型建设 |
1030-1200 | 2.单元构造,魅力讲述 | ■ 刺激学员反应的生动讲述原则 ü 左脑与右脑 ü 刺激左脑的方法:表达结构 ü 刺激右脑的方法:表达情感 ■ 讲述表达呈现方法一:单元构造法 ü 讲述表达结构化-单元构建表达法 ■ 生动表达呈现方法二:关联桥接法 ü 实物关联 ü 图片关联 ü 道具关联 ■ 讲述表达呈现方法三:情感构造法 ² 情感画面构造法 Ø 建立情感画面的1211(如何流露感情) Ø 陈述1个论点 Ø 展示1-2个事件(以第一人称展示) Ø 启发1次思考:结合实际工作内容 Ø 作1次回顾 n 生动讲述综合应用 ü 演练:120秒演练,自选主题(可结合课程内容进行),分别展示 n 表达呈现5项注意 工具三:结构化表达实施细则 工具四:情感表达法 |
14:00-17:30
| 3.萃取经验,课程开发 | ■ 视频:你就是课程开发师 ■ 研讨:你心目中好的课程有哪些特点?关键要素有哪些? ■ 内训课程快速备课5步 ü NO.1:课题选择 ² 课题选择原则; ² 课题实施目标ABCD方法及练习 NO.2:架构设计 NO.3:大纲编制 NO.4:一键转化PPT NO.5:美化PPT
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1900-2100 | 课程开发辅导 | ■ PPT美化辅导 ■ 教学思路设计辅导; |
第二天 9000-15:30 | 4.教学方法,互动气氛 | ■ 课程教学的导入部分 ü 课程导入五步成诗 ² 开场问好 ² 自我介绍 ² 课堂约定 ² 分组破冰 ² 导入主题 ² 案例:录音:听录音,分析好的课程导入与不好导入的区别: ² 示范:老师示范课程导入五步法 ² 练习:课程导入5步法练习:小组派代表练习课程导入五步法 n 课程教学方法与互动技巧 ü 常用的教学方法 ² SCQA教学法 ² EAT教学方法 ² 演练四步曲教学方法 ² 案例教学方法 ü 课堂教学持续获得学习者关注互动方法 ² 与大象交流给我们的启发 ² 引诱大象的方法 Ø 给大象讲故事 Ø 让大象惊奇:新颖的形式 Ø 5种课堂上常用的新颖形式 Ø 给大象奖励 ◎ 外在奖励方法:奖品或礼品 ◎ 内在奖励方法:课程成就感 Ø 给大象刺激: ◎ 刺激方法1:启发式引导 ◎ 刺激方法2:情景互动 ◎ 刺激方法3:即时气氛调整 Ø 提问引导、小组讨论; ² 积极点评反馈的步骤 ² 阶段性小结的技巧 ² 点评演练 n 课程控场与结尾设计 ü 课程控场的对象分析:知己知彼 ü 课堂突发事情处理与应对 ü 应对方法:答疑处理3种衔接 ü 课程结尾的三步骤 ² 课程结尾三步骤演练 |
1530-1700
| 5.主题课程,实战呈现 | ■ 一堂主题课实施步骤 ü 微课教学方法综合应用:翻转课堂 ü 翻转课堂示范与演练 ■ 一堂主题课学员实战训练:应用翻转课堂 ü 学员练习 ü 讲师反馈 n 学员总结与提升 n 说明:每人实战讲课5分钟,标准维度评比 |