大商商学院创始人、大商变现联盟、大商科技创始人、事成企管总经理、景固资本合伙人、大商投资联盟秘书长、企业大学顾问、高级人力资源管理师、国际人力资源管理硕士、复旦大学MBA研修、公司治理与董事博士、上海交通大学特邀讲师。曾在多家企业集团及上市公司任企业培训经理、人力资源经理、副总等职务(涉及行业:消费品、零售连锁、高端制造、美业);全国多家咨询公司合伙人兼高级咨询顾问、项目负责人、企业大学项目总监(涉及行业:消费品、零售连锁、制造、美业、物流等)。培训经验:详细]
★课程说明:企业培训师TTT分企业版和个人版,均为三层次:初阶、进阶、高阶,每阶段2-3天。本课程为企业版高阶课程。
★适合对象:授课3年以上,有相当基础的内训师
授课大纲: 2-3天,7小时/天
一、专业的培训活动组织实施技巧
1、为什么需要组织培训活动?参与、交流、体验、感悟
2、组织实施培训活动的基本环节及其要点
3、 常见培训活动类型及其实施技巧
※ 打破僵局:破冰活动的重点与难点
※ 模拟演练与即时点评:常用破冰活动举要
※ 观照现实:情景模拟与角色扮演的实施要点
4、心理学解析并分享:三类共14种破冰方法
二、模拟演练与即时点评:
1、经验反思:案例分析的关键与重点
2、思维激荡:问题研讨的设计与实施
3、理性升华:现场辩论的组织技巧
4、情感共鸣:音乐冥想的引导
5、开心甜点:课间活动的设计与安排
6、常见课程主题游戏活动的组织与控场
三、专业的培训内容演绎技巧
1、成功4法则:逻辑层次、语言节奏、“举重若轻”与“举轻若重”、场景等
2、NLP技巧:上推下切平移
3、专业演绎手法的运用
4、语音语言技巧:“轻、重、缓、急”与“抑、扬、顿、挫”
演练与即时点评:《唐山大地震》
四、关键教育点的点评、引导技巧
1、什么是关键教育点?
2、培训师如何发现并把握关键教育点?
3、关键教育点呈现的常见情形:
ü 学员疑惑处;
ü 学员走神处;
ü 学员争辩处;
ü 活动开始、过程与结束时;
ü 现场异常时
五、培训现场气氛营造与课堂掌控技巧
1、讨论:为什么需要营造现场气氛?
2、营造现场气氛的要素:场地、布局、灯光、温度、器材、道具等
3、良好现场气氛的基本要求:平等、互动
4、课堂现场掌控的基本原则
5、主动掌控的技巧:沉默、停顿、重复、异声
6、有效处理学员问题
7、培训师风险控制和危机处理
8、教具和工具
第六单元:培训师核心功力养成与持续成长之道
1、培训师成长的4.0之路
2、培训师职业化成长的核心要素及其路径
3、如何瞬间MOT你的学员
4、培训师的职业操守
5、个人品牌打造
6、修炼无止境!
授课要求:
1、座位呈“岛型”,5-8人每组
2、学员一定有胸牌(便于叫得出名字),或者席卡
3、教室要有窗户,能通风,空气清新
4、最好有无线麦克风,备选:小蜜蜂
5、有能接电脑的音频线(并保证音质,确认是立体声,而非单声道,单声道会变声或走音),备选:音质不错的2.1电脑小音箱
6、常规:大白板,A1纸(小组讨论用,每组2张),白板笔,A4纸一叠