国家人力资源与社会保障部 注册培训师、注册高级人力资源经理国家职业资格认证中心 注册高级培训师中国体验式培训研究院 高级拓展培训教练第二届青年奥林匹克运动会 特邀培训顾问江苏省人力资源协会 培训专家组评委中[详细]
越来越多的企业认识到了培训的重要,但为什么有很多企业不愿意做培训了?因为他们感到培训费用没少花,但效果不佳。企业究竟需要什么样的培训?培训的方式一般依靠外部培训师,外部培训师能给企业带来新的理念,新的技能,新的思维模式,使企业避免了“闭门造车”模式,这种开放性“借脑”给企业发展带来很大的帮助,但同时培训费用高,针对性不强。要使企业保持规范培训、节约成本、固化培训效果,企业只有通过建立内部培训体系,培养内训培训师,建立自己的“造血”功能,才能保证企业培训的系统性。持久性和有效性,适应企业的长远发展的需要。
n 通过有针对性的培训,掌握企业内训师的运作模式
n 提高企业内训师的专业实战培训技能
n 通过对学员进行基础性内容的训练,让学员对企业培训工作有一个总体的正确认知,并能基本掌握培训师应该具备的一般技能
n 帮助企业选拔内训师(企业内训师选拔流程及条件参考标准的制定、参与面试和甄选并给与评估意见)
初级内训师 2天 7h/天
四.项目思路及大纲 |
项目阶段 | 培养目标 | 培训课程 | 时长 | 备注 |
第一阶段:培训篇 | 掌握内训师综合技能等 | 《初级内训师培训》 | 1.5天 | |
第二阶段: 选拔篇 | 理论结合实际,对培训的学员进行课程内容、课程设计、讲师台风、授课技巧四个方面进行综合打分,筛选出一批有潜力的初级内训师 |
10—15分钟/人; |
0.5天 |
课程一:《初级内训师培训》(1.5天)
第一部分 内训师的职业素养篇
² 什么是职业培训(训练)
² 企业员工培训的目的
² 企业员工培训的意义(企业角度)
² 企业员工培训的意义(经营管理者角度)
² 企业员工培训的意义(员工角度)
² 职业培训与传统教育
² 把我成人学习的动机
² 成人学习的心理特点
² 解剖成人学习的行为轮辐模式
² 培训师的职业角色
² 培训师在课堂现场的角色转换
² 培训师的基础素养
² 培训师的能力模型
² 培训师能力模型说明
² 培训师能力模型说明(续)
² 登台亮相的基本要求
² 培训师的常见负面表现分析
² 积极调适的基本路径
² 什么是职业规范
² 培训师的职业规范要素模型
² 现场准备工作要素
² 职业形象及其基本要求
² 行为规范的总体要求及其作用
² 站姿
² 手势
² 步伐
² 语言(声音)
² 眼神
² 肢体接触与空间距离
² 登台亮相于离场告别
第二部分:内训师授课技能基础篇
² 内容演绎的12字箴言
² 内容演绎的4大法则
² 开场4大任务
² 应该避免的几种负面开场
² 引人入胜的3分钟导入技法
² 回味悠长的3分钟收结技法
² 内容演绎的6字分析要诀
² 主体内容的3种演绎形式
² 专业演绎手法的运用技巧与实践
² 以小见大—故事演绎
² 角色迁移—场景演示
² 感官触动—视觉素材
² 直面事实—偶发事件
² 经验反思—案例研讨
² 现场掌控的基本原则
² 主动掌控的行为模型
² 察觉现场异动的关键节点
² 主动掌控技法举要
² 现场“非常态”情形的处理原则
² 现场“非常态”情形处理举要
² 处理学员问题的基本原则
² 处理学员问题的基本步骤
² 处理学员问题的常见形式
² 回应“非常态”问题的两种手法
² 课堂行为禁忌
² 课堂中,谨慎及以下内容
辅导选拔(0.5天)