【课程大纲】
一、细节成就培训之美:训前篇
1、需求沟通准备
(1)与培训管理者沟通
(2)与参训学员沟通
(3)与自我沟通
2、课程资料准备
(1)讲义及PPT
(2)辅教资料与材料
(3)活动用具
3、场地设施准备
(1)灯电系统
(2)音响系统
(3)座位系统
4、教学工具准备
(1)电脑与投影仪
(2)白板与白板笔
(3)幻灯片控制器
5、服装礼仪准备
(1)衣装鞋帽
(2)配饰
(3)个人卫生
二、细节成就培训之美:训中篇
1、关照自我
(1)语言表达
(2)内在情绪
(3)举手投足
2、关照课程
(1)节奏快慢
(2)内容深浅
(3)逻辑关系
3、关照学员
(1)状态调适
(2)互动活动
(3)个别现象
4、关照环境
(1)温度
(2)时间
(3)干扰
5、关照助理
(1)工作提醒
(2)工作沟通
(3)动作暗示
三. 细节成就培训之美:训后篇
1. 训后课堂的整理
2. 培训评估表发放、回收和整理
3. 总结报告书写与呈交
4. 培训项目再度沟通
5. 执行工具设计与使用
6. 培训效果回访
7. 自我反思与提升
四. 细节成就培训之美:习惯篇
1. 态度:随缘而喜
2. 身处:随遇而安
3. 学习:随处而学
4. 思考:随事而思
5. 举止:随身而正
6. 谈吐:随言而雅
7. 理念:随时而变
8. 行为:随手而修