管理效能提升专家13年管理实战工作经验兰州大学工商管理硕士美国卡特彼勒大学认证培训师中国人民大学认证培训管理师ACI注册国际职业培训师/课程开发师《情境领导》、《高效能人士七个习惯》认证培训师圆通速递、优速速运、百世速运、快捷速运特邀讲师/顾问曾任:顺丰速运集团 | 华南培训中心培训经理/企划高级经理/总经理秘书曾任:森那美集团(马来西亚最大上市集[详细]
课程大纲:
第一讲:新晋升管理者常见失误
导入学习活动:俄罗斯方块
1. 管理者心智模式与团队绩效的关系
2. 管理者常见认知失误
A. 向上管理、辅佐上司不足
B. 继续扮演个体贡献者
C. 老好人
D. 事必躬亲
E. 叫不动下属
案例研究:不能转正的片区经理
3. 当下VUCA环境对管理提出的挑战
A. 外部经营环境红利锐减
B. 产品同质化严重
C. 资讯过载
D. 提高新生代员工的忠诚度
第二讲:管理者所扮演的角色
1. 管理者的自我认知
A. 我是谁?
a) 我的优势、劣势、价值观是什么?
b) 我当下最有价值目标如何设定?
c) 我如何排序目标优先顺序?
B. 我在哪里工作?
a) 组织/公司欣赏、提倡什么行为?
b) 组织/公司反对、禁止什么行为?
c) 组织/公司的商业行为准则是?
d) 我是决策者、管理者还是执行者?
e) 组织/公司授于我的权、责是?
C. 我的工作结果是?
a) 我需要输出的工作结果的标准?
b) 我如何创建价值?
c) 我如何实现、传播、延展价值?
2. 管理者扮演的角色
A. 上司:决策制定者、人际关系者、信息传递者
B. 同事:内部团队客户
C. 下属:经营者(上司)的替身
3. 管理风格认知
A. 管理风格的解码:由直接下属感知而成
B. 管理风格分类
a) 强势
b) 民主
c) 宽容
d) 严谨
C. 各种管理风格的优点与不足
学习活动:管理风格测评