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以目标为导向

以目标为导向 - 授课老师

骆冰

骆冰TTT内训师训练专家

厦大MBA合作讲师华农MBA合作讲师国家高级人力资源管理师项目式TTT内训师培养实践者《提问的力量》国际版权课程认证讲师《行动教练》国际版权课程认证讲师 骆老师曾任职雅芳、广发银行、网易等企业,担任区域销售经理、人力资源主任、全国培训经理,培训总监。具有多年实战管理和培训经验,擅长培训课件包的开发和讲授,对培训体系的构建及培训师的培养有丰富的实战经验,是多个高校继续教育学院的合作讲师。 擅长行业&领域行业:银行、企业详细]

以目标为导向 - 课程简介

[课程目标]:本课程的目的是训练内部培训师们从需求出发的思维能力,从课件入手,形成知识的沉淀。

能根据自己的特长和业务需要确定课程主题和课程目标

能根据规定的主题迅速地搭建课程框架

能把组织内部的案例生动地嵌入课程内容

能根据学员的实际情况设计合适的练习方式

 

[课程时间] 3天

[课程形式]  讲授   小组讨论  案例分析   练习  角色扮演  启发式、互动式教学

[课程内容]

 

模块一:想清楚比什么都重要(第一天上午)

1、正确选题

ü 选题的四个原则

ü 样例展示:项目管理选题故事,《信用卡审批技巧》选题故事

ü 练习:设定课题,分析动机

2、WIIFM AND YCDI

ü 样例分析:你们选哪个课件?

ü 例:《小微业务》课件

ü 分析课程学员需求、特征

ü 分析问题背后的问题

ü 从公司立场,学员角度开展培训

ü 培训是解决问题的方法之一

3、四种命名方式

ü 关注受众的特性

ü 课前自问十题

ü 课题赏析(零售业务、票据业务、资金归集等)

模块二:目标决定了培训的效果

1、分析学习内容

ü 案例分析:分析内容中每一句话的目的

ü 培训无法评估吗?

ü 培训目标描述的对比

ü 学员内容的分类

2、设定表现性目标

ü 使用性能动词

ü 设定表现性目标

ü 快速搭配表格

ü 目标和效果评估紧密相关

ü 样例:客户服务课程目标样版

ü 操作类课题目标样版

ü 练习:编写课程目标+点评

模块三:用逻辑结构串起一条线(第一天下午)

1、课程结构就是写论文的结构吗?

如何设计课程每章节的时间?

1、两种课程结构

ü 要素型课程结构

ü 流程型课程结构

ü 这个课题符合有逻辑吗?——《客户经理综合能力提升训练》

ü 示范:《社区营销》、《有效沟通》、《大堂人员的服务礼仪》(示范会随着客户的要求变化)

ü 学员演练:展示课程结构+点评

2、课程五线谱

3、无模型不成课——使课程上档次的方法

  模型的基础

  示范模型类型

  练习搭建课程模型

模块四:内容开发——适合才是是最好的(第二天)

1、呈现新知识的步骤

² 聚焦解决问题

² 激活原有知识

² 展示论证新知

² 尝试应用练习

² 融会贯通掌握

学员演练:课程内容

工具:课程开发图

2、收集素材

3、教学方法的设计

² 不同教学方法的介绍

² 不同教学方法的区别点

 

模块五、教学心电图设计(第三天)

1、设计关键点:判断课程设计好坏的标准

ü 学习金字塔

ü 教学方法与大脑的剌激度

ü 教学心电图的意义

ü 画出教学心电图

2、注意力曲线

ü 注意力曲线

ü 练习:画出你一天的注意力曲线

ü 根据注意力曲线安排教学过程

模块六、培训师课件制作能力——PPT美化技术(可选模块)

课件的四个等级(外企教材的样例) 

教学PPT的设计体现了什么

1、标题应该反映观点

2、文字的使用中规中矩

ü 字号字体的使用

ü 纯文字PPT示范

ü 排版小技巧

3、利用图表、图片进行视觉化处理

ü  什么是图示化

ü 图示化的六种处理手法

ü 全图文PPT示范

ü 图片处理小技巧

ü 目录页的制作)

4、存在必精彩的动画制作

ü 动画PPT示范

ü 汉堡动画制作

²   学员演练:设计\展示课程内容+点评


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