第一部分 课程针对情境

您的企业培训，是否存在入下状况：

1. 员工的岗位技能水平全凭他的主管带，公司没有设立对应员工发展各阶段培训的统一制度和安排？建立了内训师队伍，内训师却没有用武之地，内部培训习惯没有建立？开展了内训师培训，课程开发，课程呈现都进行了学习，因为缺乏跟进，无法形成有效可用的课程体系和对应的培训执行管理体系？

2. 大部分企业员工的成长速度与企业发展的期待，总是存在落差，公司也在培养员工持续成长，尤其是与岗位职能发展相关领域的知识或技能，但总不能如愿，参训意愿不高或者将培训机会当放松时刻。

3. 企业对员工的培训全部依赖外部讲师资源，时间短，成本高，无法完全吻合企业的发展的实际情况，预算花了不少，实际培训成效却没办法说出来。

4. 好不容易下决心走申请把内部培训办起来了，却因为内部老师无法有效提炼个人经验，表达的精准性生动性不够，很难有效的传承给员工，内部培训效果不佳，或是仅仅形式上氛围很热烈，缺乏内在价值和有效的应用层面的成果，导致培训效果不显著。

5. 没有形成企业固定的课程体系，培训资料散落民间，需要时一把抓，过后疏于整理和管理，导致同样的问题频发，多次培训仍无法在企业里形成统一有效的解决问题的思维和方法；培训作为企业的窗口，无法将经营管理中的重要思想作为培训的精华传承；

6. ……

在您的培训管理中，是否有这样的困惑：

1. 培训职能只有一个或两个专职人员，却要覆盖全部员工的培训，忙得和陀螺一样，是否有资源和机制可以让培训工作既出成效又很轻松？

2. 经常派骨干员工出去学习，也经常引进外部培训进企业，通常情况下，课程上完就结束了，至于培训对于企业发展和员工成长到底发生了多少作用，我们不清楚，培训工作取得了什么成果，我们也说服不了自己，亟待通过培训实施成效管理流程来厘清。

3. 我们很清楚培训要借力内训师，一定要提升内训师的综合培训能力，也安排内训师进修了课程，但是效果不显著。怎么才能让他们在短时间内，有效地提升表达的精准简练和有效性，提高内训师教导他人的能力水平呢？

4. 内训师队伍建立起来，也有课酬和评级制度，随着时间的推移，内训师们的热情慢慢减少，投入度也低了，怎么才能有效的保持住大家的积极性呢？

5. … …

如果这些困惑得不到解决，将会引发如下的结果：

1. 培训虽然办的很多，但每年都要从零开始，没有坚实有效的保障体系，对企业发展没有提供实质性帮助，培训沦为企业发展的鸡肋；

2. 中层干部是企业发展的坚实基础，中层的内部培训技能无法提升，经验无法有效分享和传递，会直接决定员工层面无法发挥更大潜力，阻碍公司发展。

3. 内训师队伍是中层管理层的中坚力量，他们的培训水平制约着整个公司的经营思想统一的速度，知识和技能有效传播的速度，若无法提升，将是对企业培训成本最大的浪费；

4. 企业的发展是由企业员工的整体智慧和经验推动，若不能做到“取之于民，用之于民”的提炼和传承，培训资源的源泉将会枯竭；

5. 企业虽有培训职能部门，内训师队伍，无法发挥统合综效，领导对培训工作仍然不满意，学员对培训依然有诸多微词。

6. … …

针对上述问题，培训师林琳认为：

一个企业的发展速度，归根结底还是由人来决定的。

人的成长影响着企业的发展，无论是决策层、中层管理者还是基层员工，思维、格局和职业技能的提升直接决定了每个人对企业的贡献大小；而这些都跟企业的培训内容、品质、周期息息相关，企业的培训品质取决于培训师资、培训内容、体系建设、传承体系等等，企业需要的不单单是一个部门有这样的思维，需要的是与培训相关的所有管理人员和执行者都有这样的思维，而《培训师培训》可以帮助企业批量处理。

    《培训师培训》紧密围绕着上述背景，立足内训管理角度，围绕着客观的思维“分析-设计-实施-评估”，辅以标准规划工具，以命题展示为载体，运用PESOS训练原则，让学员练习在培训中形神兼具：培训的形——讲师台风与PPT规范，培训的神——基于共识培训目标，从言传到身教的传递。培训中所涉及到的思维、工具与训练原则不仅适用讲师，同样适用经营管理领域中的目标管理、项目规划、激励辅导以及职业性提升等，此谓举一反三……

【培训对象】

1. 企业储备干部、业务骨干 ；

2.  HR培训职能、内部讲师 ；

3. 营销人员与客服人员；

4. 中层管理者、部门负责人等。

【学员人数】20-28人

【培训时间】3天

【培训方式】 激情讲演、案例剖析、真实故事、问题思考、趣味测试、

角色扮演、观摩学习、游戏感受、情景模拟、讨论交流、

现场析疑、互动推理

第二部分 课程收益

《内训师基础培训》课程培训时间为三天，针对培训经验较少的入门级企业内训师，旨在让学员全面体验课程设计和授课初级技巧，激发学员对培训的热爱，进而清楚自己的成长方向，为成长为一名合格内训师打下基础。

培训立足内训管理角度，围绕着客观的思维“分析-设计-实施-评估”，辅以标准规划工具，以命题展示为载体，运用PESOS训练原则，让学员练习在培训中形神兼具： 培训的形——讲师台风与PPT规范，培训的神——基于共识培训目标，从言传到身教的传递。

通过三天的培训与评鉴，培训班学员获得的收益如下：

授课和实践演练相结合，讲师进行针对性点评与辅导。学员将获得课程设计、教案编写、授课能力三方面9项可衡量的收益：

1. 能够选择科学的方法对学员进行分析，并认识到学员才是培训的主体；

2. 能够应用标准句式，写出教学目标，为课程设计指引方向。

3. 能够陈述不同的教学方法在授课中的功能，并在授课中刻意演示各种方法；

4. 能够解释PESOS的含义，并尝试应用于授课

5. 课程设计中，能够选择对实现教学目标有帮助的授课内容，而非自己喜欢的内容，更能够为学员的收获而着想；

6. 能够应用系统化教案表编写教案，选择认同严谨治学是为人师表的保证；

7. 能够区分授课过程中，台前表现的正确行为与不当行为；并尝试选择正确行为，示范各种技巧；

8. 能够辨别课程的ASK属性，并根据属性选择至少3种教学方法实施个人授课；

9. 能够选择恰当的游戏或活动，带领暖场活动，达成三省的目的，为课程铺路。

第三部分  课程核心特色

² 综合体验：完全改变一个讲一个听的灌输式教学，以过程实效为出发点，以学员为核心，综合运用讲授、互动、小组讨论、上台展示、视频赏析、多维回馈、冥想等多种培训方式作为知识、技能、观念的传输载体，以灵活丰富的培训形式全面调动参与者的视觉、听觉、动手、思考能力，让培训形式灵活多变，让培训成果得以彰显。

² 专业应用：以学员为核心，不仅要教，重点要会。通过学习-实操-学习-实操+点评-再学习-实操+点评的方式，让学员立体学习台前表达和课程设计等培训内容；课程中最核心的部分就是ADIE的方法与教案设计工具，方法简单内涵深厚，围绕核心让学员多次体验所学的应用，课程本身就象沙盘一样，让学员清晰的看到自己的行为每次的影响与成果，使学员不断反省与修正！在应用过程中提升专业技能。

² 立体提升：该课程立足企业持续发展的角度，深谙“技能”与“观念”的关系，在课程设计中，不但注重培养学员的综合技能成长，更关注引领学员系统思维、观念、态度的正向发展；课程从角色心态、需求导向的观念、系统客观的思维、专业培训技术四个维度，由老师进行立体式的言传、身教、观讲讨论等，带领学员进行全方位的学习与践行。

第四部分  课程模块与课程大纲

【培训对象】即将成为企业内部培训师的管理者或骨干员工；初级企业内训师

【学员人数】20-28人

【课程内容】

课程由观念沟通起始，与学员在讲师这个角色上达成一致标准，通过学员自身体验进行观念植入，结合学员对自身的成长需求进行专业理论ADIE的学习和实践，过程中以PESOS原则为主导，灵活掌握学习进程，以2次命题作业作为对专业理论学习的实践及成果的验收；课程结尾以讲师风格成长寄语为结束。

【课程纲要】

一、讲师的自我再认知

1. 培训开场

1) 讲师介绍&分组活动

2) 学习需求分享与共识

3) 课程介绍、学习公约

4) 观察：触类旁通分享

5) 成长路径与学习承诺

2. 60秒命题表达

1) 命题演讲规则与实施

2) 活动体验小组分享

3) 命题演讲团体总结

3. 理想的讲师画像

1) 讲师的角色与心态

2) 讲师使命与信念

3) 观察：触类旁通分享

二、 打造讲师的内核

1. 学员与需求分析

1) 串场活动与操作要领

2) 系统化教学ADIE

3) 学员分析解析与练习

4) 为何要培训：ASK

5) 教学目标解析与练习

2. 系统化课程设计

1) 课程三大要素

2) 学习效果与选择

3) 课程设计八字箴言

3. 教案编写

1) 教案的定义与功用

2) 教案的呈现形式

3) 教案编写的工具

4) 教案编写练习与发表

三、台前表达面面观

1. 台前表达技巧

1) 信息传递的影响因素

2) 语言应用技巧与练习

3) 肢体语言应用与练习

4) 讲师5大能力（备选项）

2. 上台前的准备

1) 紧张缓解Tips

2) 调整最佳授课状态

3) 轻松准备授课观想

3. 培训成果评估

1) 柯氏四级评估体系

2) 内训评估要点

3) 培训成果与绩效成果

四、主题表达与原创课程观讲

1. 团体学习规则说明

2. 发表与反馈

3. 观察：触类旁通分享

4. 团体总结：

5. 作业布置

五、讲师的风格与成长

1. 讲师风格与角色

2. 教学目标达成评估

3. 学习效果评估检验

4. 讲师成长信念与期许

培训的目的除了学习理论知识，更重要的是技能传承，在技能传授中实现观念的传递、接收过程，知识的应用、行为的改变，因此学员走上讲台，以老师的身份进行正式练习是培训师培训中非常主要的部分。这不但有助于学员掌握理论，应用理论，还有住于增加学员的临场经验，体验现场听众反应，更对其他学员是种观摩学习，提升其他学员的回馈互动技巧。在讲师必备能力的学习后均有此项作为形成性评估。

内训师的持续成长最终是靠自己来完成的，《培训师培训》就像师傅将学员领进了门，所有的基础都已经带领学员一起走过，接下来学员要能够进行自我成长，学习力与自省能力将成为关键。看到自己的未来，承载自己在企业中的角色与使命，以促进企业的发展为己任，以分享传承作为自己的价值！

培训师林琳同样愿意在《培训师培训》后的《企业培训体系建设项目》中，继续陪伴企业人才的持续成长!