国内著名管理实战专家北大政府管理学院客座教授哈工大MBA总裁班特约讲师多家知名企业管理顾问陈松先生曾于国企陕西中烟、美资智高科技担任管理职务,后进入民营企业三德医疗集团任董事局董事,负责集团及各分子公司业务运营和人力资源工作。于2010年进入管理咨询行业至今。基于国企、外资及民营企业多年的管理及运营实践,使得陈松老师对不同企业的不同阶段都有着精准的判断与洞见。尤其擅长企业的经营和管理落地问题。陈松老师“没有落地就没有管理”的核心理念被众多企业家及管理者所推崇。其诊断及解决企业管理问[详细]
【课程名称】企业内训师实操训练
【课程背景】
在实用为王的时代,企业内训师要如何适应企业发展的变化?培训课程的设计与开发是否已成为企业培训体系建设中最大的困惑和瓶颈?培训课程是有统一的规范和标准还是东拼西凑的知识点?培训师如何能够更好更专业的呈现课程主旨?优秀的内训师要如何进行控场?……上述困惑和瓶颈,究其原因在很大程度上都是因为企业内训师不缺少培训,而是缺少系统、专业的训练,在简单、重复的训练之后,企业内训师便会在实操能力上得到更高层次的提升。
《企业内训师实操训练》为企业的内训师进行课程设计和呈现而设计的实用实操型课程。在本课程中,一方面系统讲解培训课程设计和呈现的方法,另一方面还将结合大量的实操和演练进一步帮助学员掌握相关技能,将知识转换为技能,再将技能转换为实际应用,从而提升内训师打造好课程的能力,使企业获取最大的培训收益!
【课程特点】
l 是一次实操训练而不是传统授课,以案例和现场实操贯穿全程;
l 在课程中将知识直接转换为实用技能;
l 以学员为中心,课程中学员接受度、参与度极高;
l 课程讲师实战经验丰富,强调以落地为目标的培训理念。
【课程收益】
l 掌握并能够运用课程开发与设计的流程和步骤
l 掌握课程设计的常用方法和技巧
l 掌握课程呈现的方法和技巧
l 提升内训师的岗位技能
【课程对象】企业内训师
【课程时长】3天,每天6小时
【授课形式】互动讨论+案例研讨+现场实操
【课程要求】
l 分组研讨,按5-6人一组,不超过6组,现场学员呈岛状安排座位便于讨论;
l 根据小组数量,企业提前准备好需要开发的课程主题;
l 准备白板纸每个小组每天至少需要3张,A4纸若干张;
l 参训学员每人一台笔记本电脑,office版本不低于2007,并准备相应的电源线
l 准备彩色白板笔、宽胶带、双面胶,每个小组1套。
【课程大纲】
第一天 培训课程设计
第一单元:什么才是好课程?
l 互动讨论:员工需要什么样的培训?
l 互动讨论:企业需要什么样的培训?
l 互动讨论:培训课程现状是实用导向还是任务导向?
l 案例分析:这个课程有什么问题?
l 好课程是设计出来的
l 课程开发与设计的流程及步骤
第二单元:如何进行课程开发与设计?
l 定目标
布鲁姆目标等级分类
现场实操:课程目标编写
讲师点评
l 起名字
主题命名法
形象命名法
结果命名法
创新命名法
现场实操:课程名称设计
讲师点评
l 搭框架
课程设计的金字塔原理
课程架构:是什么(知识)、为什么(态度)、怎么做(方法)
现场实操:课程纲要编写
讲师点评
l 定内容
小组讨论:想听的VS想说的
内容设计的七字诀
l 理性内容设计:组词+造句
现场演练:根据相关材料设计主题内容
小组互评
讲师点评
l 感性内容:讲故事
好故事是有套路的
现场演练:拆解某故事的结构
现场演练:根据主题内容设计故事
现场演练:各小组派代表讲故事
小组互评
讲师点评
第三单元:课程设计的注意事项
l 不同授课内容与方法比较
l 开场与互动形式设计
l 结束形式设计
第一天作业:
根据所学内容设计完整的培训课件
第二天 课程呈现与控场
第四单元:课程呈现的七大技巧
l 运用教具
l 反话正说
l 互动留白
l 衔接转换
l 节奏控制
l 抓魂入胜
l 案例应用
第五单元:六大控场技巧
l 开场技巧
l 语音语调技巧
l 眼神技巧
l 肢体技巧
l 结束语技巧
l 答疑技巧
第六单元:现场演练
l 某模块内容的呈现
l 学员互评
l 讲师点评
第二天作业:
根据所学内容准备10-30分钟的展示内容
第三天 课程展示与评审
l 参训学员授课展示
l 讲师点评
课程设计点评
课程呈现点评