知名劳资问题解决讲师 人力资源管理实战讲师 国家高级人力资源管理师 国家人力资源法务咨询师 中国劳资关系研究院院长 中国人事法务协会高级顾问 清华大学全面风险管控总裁班讲师 荣获中国企业教育百强十佳培训师称号 荣获受职业经理人欢迎的培训师称号 荣获2014年度广州十大培训师称号 梁伟权老师具有丰富人力资源管理经验及劳动法务实战经验,专注于劳动争议咨询及企业劳资风险管控培训二十多年。 他常年从事劳动争议诉讼及劳动法律研究工作,处理各类劳动纠纷案件不计其数,亲[详细]
学习目标:
l 学员能够了解有效宣讲的三要素
l 理解非语言因素对于宣讲的重要性(目光交流、缓解紧张情绪、肢体语言、声音技巧等。)
l 学员能够根据自身的宣讲误区,制定改善计划。
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一、 公众宣讲成功的前提
1、 临场紧张心理分析
2、 你是否具备足够的自信
一场成功宣讲的关键——自信
宣讲者能否发挥自己的魅力,调节会场中所有人的思维,使之与自己的思维一致,从而激发出观众内心一致的潜在需求,最终采取宣讲者所希望的行动。
传统的推销方式
新时代的销售方式
3、建立公众宣讲的自信
二、公众宣讲技巧训练
1、有效宣讲的三要素
l (语言的)
l ----你所说的内容
l (声音的)
l ----你所说的方式
l (视觉的)
l ----形体语言
2、有效宣讲的要点
l 自然
l 生动
l 适度
l 传达信息
三、组织宣讲内容
1、组织宣讲内容的六大步骤
l 设定宣讲参数
l 建立听众档案
l 将宣讲内容导入已知范围
l 找出尚需努力的范围
l 组织收集到的信息
l 将内容概适成大纲
四、宣讲的准备
1、清 楚 自已宣讲的目的!
2、制 定 一 个计划
3、选 择 使 用 的 资 源、 材 料
五、使用视觉辅助器具
1、视觉辅助器具使用原则
l 明确使用视觉辅助器具的目的
l 区分视觉辅助器具、宣讲大纲和观众手册
l 学会选择合适的视觉辅助器具
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六、处理观众的提问
1、何时回答问题
2、希望营造的气氛
3、回答问题的三个步骤
4、处理棘手的情况