周平老师1994年接触培训,1999年开始从事职业培训师,是中国第一位主讲PTT国际专业讲师资格认证培训的讲师,也是中国唯一能讲PTT国际专业讲师高级班、导师班的讲师。 周平老师曾先后为世界500强企业74家,中国500强企业的160多家进行过营销销售、管理类、企业培训师等课程讲课。 1996年香港第一届、2001年中国第一届“PTT国际专业讲师培训资格认证”主讲导师。 2008年带领50位讲师从研发课程到培养和管理没有组织隶属关系的讲师,3个月时间,一次[详细]
第一讲:目标与介绍
第二讲:培训的基本概念
培训与讲课的不同之处
培训的目标与方法
优秀培训讲师培训的基本原则
吸引和保持学员注意力的黄金法则
第三讲:了解你的学员
为什么了解学员如此重要
成人学习的原理、特点和风格
成人学习的过程与环境的影响
平衡学员、内容和方式
分析学员需求的方法
练习
第四讲:培训内容的设计和准备
确定培训的目的和主题
根据学员的需求组织培训资料
主题之间的转接语
确定核心内容和技巧讲解的方法及应用
设计练习、活动的方法,设计角色演练的方法
准备你的培训:笔记和手稿的应用
培训评估表的设计
视听设备和培训现场的准备
练习
第五讲:培训的进行
培训讲师的角色
培训中讲师的态度、行为和沟通
建立信心,有效处理紧张、压力和恐惧
组织开场白和结束语
给予学员建设性反馈
建立专业形象
目光接触
身体语言
语言、语调和语速的运用
衣着和仪表
应避免的行为
视听设备的运用
练习
第六讲:管理活动
有效主持讨论
小组活动的管理
鼓励和调动学员的参与
提问的准则
回答问题的准则
应对不同性格的学员
处理非建设性行为
第七讲:回顾与小结