【行业背景】 美国麻省大学 MBA2003年年度深圳市优秀咨询顾问深圳市企业协会咨询业专业委员会讲师团顾问《中国人力资源网》讲师《中国培训师大联盟》特约培训师10余年工作经验,曾在大型国有对外贸易企业、知名高科技企业先后担任过销售、人力资源管理等方面工作、并任人力资源总监、咨询公司项目经理及总监、副总裁等高级管理职务 【服务客户】 UT斯达康、中国电信、中国移动辽宁省公司、深大电话、键桥通信、润讯科技、深圳市机场集团、广东证[详细]
第一讲 管理者为什么要在职培训下属
l IBM如何培育接班人
l 关于培育下属的看法
l 培养下属的途径和方法
l 为员工规划职业方向
l 认识培训
l 为什么需要培训员工?
l 为什么培训无效,有哪些有效的方法?
l 培训前、中、后的各种角色
l 成人培训的特点
l 在职培训OJT的特点和作用
第二讲 如何对下属实施在职培训
l 如何在岗培训员工
l 培训需求分析的四个维度
l 如何进行任务分解
l 在职培训四个步骤
l 员工接受培训的主要方式
l 讲授法
l 集体讨论法
l 小组讨论法
l 案例研究法
l 角色模拟法
l 示范指导法
l 团队活动法
l 主持研讨法
l 教练技巧与教练能力
l 引导员工发展行动计划
l 在职培训成果的评估方法
案例:学习路径图在培训下属中的应用
第三讲 如何对下属进行辅导
l 诊断员工绩效问题的原因
l 四因素工具的应用
l 分析员工绩效的工具比较
l 绩效管理的四大活动领域
l 计划性的部属辅导五个步骤
l 十个重要的辅导技巧
l 引导员工发展行动计划
l 辅导员工按公司要求完成各项工作
l 提供员工完成任务的资源
l 提高员工职业技能
解决员工在工作的障碍