组织经验萃取—企业内训师课程开发与设计
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组织经验萃取—企业内训师课程开发与设计 - 授课老师
薛旭亮中高层管理讲师
高级企业培训师企业人力资源师索菲亚家居人力资源总监58同城高级培训经理原典家居培训总监华恩传媒人力资源总监福宝京华家居联合创始人福宝商学院院长【从业经历】毕业于哈尔滨工业大学；应用心理学、工商管理双硕士；曾任职58同城培训总监、人力资源总监；索菲亚家居人力资源总监；福宝京华家居联合创始人；深知企业成长各个阶段的经营管理需要，企业各层次员工的生存发展需求。【擅长领域】家居，金融，通信，互联网行业【认证课程】《五维教练领导力》《4D团队领导力》《MTP人才管理技能训练》《ITT教练式培[详细]
组织经验萃取—企业内训师课程开发与设计 - 课程简介
【课程背景】
组织经验萃取是讲隐形知识显性化的过程，每个企业在高速发展的今天，组织中都会很多高级人才，如何讲他们的经验，通过组织学习的经验传承下来，是组织专家知识管理一件非常重要的工作，既有他们的价值存在，又具有非常可操作性和实用性。通过组织的知识管理系统，把这些人才的经验，技术，技巧，方法，通过经验萃取与课程开发技巧保存到组织里面，正是我们本课程的最核心目标。
【课程收益】
1.学习知识管理的框架与传承技巧
2.掌握组织经验萃取模型，工具，技巧，套路，萃取技术访谈时提炼方法
3.清晰地梳理本工作领域或岗位的显性与隐性经验
4.将经验转化为流程化、模型化、故事化，转为组织知识管理地图
5.将经验萃取的内容在职场不同场景中进行应用
6.学会将这些经验固化，传承，并在组织里面学会讲授
7.掌握课程开发实务技巧，课程教材教案编写技巧，教学手法应用技巧
【授课形式】
课程讲授—Lecture 案例分析—Case
角色扮演—RP 分组讨论—GD
游戏体验—Game 情景模拟—Test
视频资料—Video 教练提问—Question
【课程优势】
结合国内外先进TTT+PTT+ATT+ITT等名师内容进行整合，适合企业内训师操作
【授课时长】1-2天（6小时/天）
【课程大纲】
第一单元：现代企业课程开发导论
1、培训与企业竞争优势
2、企业课程体系开发与设计：“3C原则”
3、在职人员学习
第二单元：知识管理与专家经验内化
1、知识力成为知识经济时代的关键核心竞争力
2、知识的定义与分类
3、知识管理的结构
4、知识管理的构成元素KM = (P + K)
5、知 识 管 理 的 基 础
6、知识之循环图
第三单元：组织经验与岗位经验萃取技巧
1、什么是组织经验
2、专家经验萃取的应用
3、专家经验萃取三化
4、经验萃取成果要求
5、组织经验萃取步骤
6、岗位经验萃取套路
7、组织经验的提炼逻辑
8、组织经验萃取工具应用技巧
9、专家经验输出-访谈流程与准备
10、案例提炼五个法
11、最佳典型案例萃取-操作技巧（完整案例STAR元素）
12、四种建模类型
第四单元：培训开发流程及方法
1、培训开发能力的自我评估
2、系统化培训开发的十大流程
A、培训需求分析
B、学员特点分析
C、工作环境分析
D、实施工作分析
E、撰写培训目标
F、制定衡量标准
G、培训目标分析
H、制定培训策略
I、开发培训教材
J、培训效果评估
第五单元：单一课程研发与设计
1、单一课程开发与设计流程：
A、调查培训需求B、罗列问题清单
C、确定课程主题D、分析逻辑关系
E、选择科学支持F、展开合理配置
G、进行效果评估
2、单一课程开发与设计原则：
A、教案规范化B、教材标准化
C、设计合理化D、准备充分化
E、运用方便化
3、单一课程研发与设计工具：
A、单一课程研发与设计流程表；
B、单一课程研发与设计内容配置表；
C、培训师行为配置表；
D、培训师自主创新5大工具。
4、课程效果转化的六大要素：知识、技能和意愿；机会、督导和回报
