管理者必备的绩效督导技能
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管理者必备的绩效督导技能 - 授课老师
孙晓辉资深公文写作导师
资深公文写作导师国家电网指定TTT辅导讲师北京大学EMBA总裁班讲师人力资源管理咨询项目总监企业内部培训师培训高级辅导讲师国家职业规划师和高级人力资源师北京大学民营经济研究院研究部讲师资深企业思维导图、结构化思维辅导教练曾任:中粮可口可乐西北大区人力资源总监甘肃国芳集团（房地产）培训总监上市公司兰州黄河（000929）人资总监及集团培训总监孙晓辉老师具有二十年人力资源管理与企业培训管理经验，曾任中粮可口可乐西北大区人力资源总监、甘肃国芳集团（房地产）培训总监、上市公司兰州黄河（00[详细]
管理者必备的绩效督导技能 - 课程简介
课程名称 | 《管理者必备的绩效督导技能》 | ||
研修日数 | 1天（6小时标准版） | 定 员 | 40人 |
研修对象 | 各部门骨干、主管、经理 | ||
课程背景 | 如何实施有效的绩效管理，如何摆脱绩效管理、绩效考核形式大于内容，制度大于实效的困境？中大型企业如何发挥绩效管理的系统化优势？中小企业如何富有实效地导入和应用绩效管理？这是当前摆在大多数企业管理者桌面上的现实问题和疑虑。绩效管理的核心到底在哪里？如何才能切实把握住绩效考核的“有效性”和“有用性”？本课程的设置，旨在解开企业绩效管理实践过程中常见的一些“纠结”和困惑，剥离出隐藏在复杂的制度和系统背后的核心问题和关键点，有助于学员精准地理解和把握绩效管理的核心思想和方法 | ||
课程目标 | 通过学习，学员可以： 1. 有效提升各级管理者对绩效管理的认知水平和观念； 2. 系统学习和掌握绩效管理的原则、流程、方法； 3. 掌握绩效管理核心的管理工具及其应用技巧的训练。 | ||
培训方式 | 讲授、情景互动、视频、角色扮演、小组研讨 | ||
内容提要 | 课题导入：绩效管理中常见的问题 第一部分：认识绩效管理 1、绩效是什么 2、绩效管理的目的——常见的问题 问题一：关注人事决策，忽视绩效发展 问题二：关注绩效考核，忽视绩效管理 问题三：关注事后，忽视事前 问题四：人事决策与绩效不挂钩 问题五：大家不清楚为什么要考核 第二部分：绩效管理的角色分析 1、被考核者 2、考核者 3、绩效考核职能部门的角色分析 v 职能部门绩效管理中的计划 v 职能部门绩效管理中的辅导 v 职能部门绩效管理中的评估 v 职能部门绩效管理的结果应用 4、职能部门绩效计划 1、 绩效计划－关键绩效指标 2、 审核关键绩效指标 3、 建立绩效指标 4、 设定绩效标准 第三部分：职能部门绩效管理之目标管理 （一）、目标管理的特征 （二）目标管理的价值与意义 （三）设定目标的几个问题 SMART原则 设定目标的七个步骤 关键绩效指标和工作目标的应用 第四部分：绩效指导及强化－概述 1、经常性指导 2、中期回顾 3、绩效评估（评分） 第五部分：等级评定中的主观误差 1、 常见偏差：仁慈或严厉、集中趋势、自以为公正 近期效应、盲目的性格理论 2、 如何消除评定中的主观误差 第六部分：如何进行绩效面谈 Ø 绩效面谈的要点 Ø 绩效面谈五步法 Ø 如何面对下属的不同意见 第七部分：制度化与非制度化激励 （一）制度性激励 1、激励的原则 公平 刚性 时机 清晰 2、职业发展激励 3、金钱激励问题 （二）非制度性激励 策略一：认可与赞美的要点 策略二：运用工作气氛 策略三：建设性批评
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教学设备 | 白板、大白报纸、白板笔、投影仪 | ||
