团队建设与管理
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团队建设与管理 - 授课老师
王达峰专注于中高层管理能力发展系统训练
王达峰 老师——专注于中高层管理能力发展 系统训练u 经管类畅销书《管理重启与突破》《即兴表达》作者u 《哈佛商业评论》《经理人》专题撰稿人u 中国十大杰出青年培训师u 清华大学、厦门大学EDP中心 特聘讲师u 曾任启动力传媒市场总监＼山大传媒总经理u 12年咨询与培训工作经历、超1000场培训经验2014年2月《管理重启与突破》获国家版权证书2017年8[详细]
团队建设与管理 - 课程简介
一、 课程背景
在笔者长期的咨询培训经历中，对团队建设与管理过程中的问题做如下总结：
管理人员能力欠缺：管理人员多半为保姆式日常管理；各级交流沟通不足，导致上级指导思想与下级执行结果有偏差；管理人员培训能力欠缺；
培训与辅导机制缺创新： 单一的业务办理已成习惯，填鸭式的培训无法有效宣贯内容；
团队稳定性差：员工缺少目标心态，主动促成销售能力较差、收入较低；
全面竞争的激励考核制度不完善：竞争、激励薪酬机制目前欠缺，员工做多做少待遇基本无差别，无法有效激励员工工作原动力；未有效建立、总结、完善具有主人翁意识的激励竞争机制；
.......
基于此，《团队建设与管理》课程从五个主要方面提升团队管理与建设的关键问题。
在课程中，我们将创新提出更多的可能性的管理范式，比如——
关于优秀：合适比合格更重要；
关于合适：务实的能力，务虚的价值观；
关于团队价值观：没有对错，只有共识；
关于共识：从“可以”到“应该”；
关于管理：让对方变得更重要！
二、课程对象
中高层管理者
三、课程时长
2天
四、课程目标
1、个人意识层面：全面了解并接受新环境下的职责定位，能够寻找到未来工作方向。
2、个人能力层面：全面提升团队管理者综合管理技能，以“管理+运营”的模式更高效率的运营做好人员保障。
3、团队管理层面：全面改善管理者在团队激励方式、人才培养技巧、团队文化建设方法、管理制度优化等的工作方法和技能。
五、课程大纲
模块 | 课程单元 | ||
第一模块 | 管理的价值——管理趋势与管理现状解析 | l 电信运营商面临的管理环境 ü 《个起在崛起》 ü 《权利在转移》 ü 企业哲学的思考 ü 身处草根文化崛起的互联网大潮 l 管理者思维分析 ü 专业与管理的区别 ü 经营&管理的异同 l 目前的团队管理理状 ü 管理太多、领导太少 ü 等级太多、社区太少 l 从“驭人之术”到“用人之道” ü 强化原有优势形成“吸引” ü 构建优势平台形成“辐射 | |
第二模块 | 管理者的管理沟通——我们缺的不是沟通，而是深度沟通 | l 深度管理沟通 ü 基于NLP的深度沟通模式 ü 关注表现背后的根源 ü 优秀不只是习惯，更是一种心智模式 l 案例启发1：思维方式与行为模式 ü 盲点与误区——约哈里窗口 ü 洞察问题变化的问题 l 案例研讨： “管理增加值” ü 课堂活动：红黑牌活动 | |
第三模块 | 从自燃到燃他——团队激励 | l 激励失败因素 ü 感知工资 < 实际工资； ü 快乐的员工就是有动力的员工； ü 激励就是奖励，就是鼓励； ü 混淆内外激励； l 反思激励的过程 ü 如果好报促好人 ü 如果组织内有一种虚拟的货币 ü 如果激励不再是从上至下 ü 如果激励可以累积，甚至可视化 ü 如果激励是一种可预见，又不不可预知的事情 ü 如果激励不仅对事，也对人 l 案例启发：团队激励至关重要 ü 激励于无形 ü 激励策略 | |
第四模块 | 突破固有模式——强化执行落地 | l 层次影响关系图 ü 行为影响递减 ü 精神影响递增 l 让个体优势落地生根 ü 界定结果 ü 明确职责与责任 ü 因才适用 ü 结果循环 l 透视传统执行与优势发挥的障碍 ü 不问“为什么”的执行 ü 背后是无法简单说清为什么的借口 ü 执行并非效率 ü 而是减少不同层级对同一事物的不同认知 ü 执行不只追求结果，价值导向胜于结果导向 | |
第五模块 | 解决问题——如何发现转型环境下存在的问题并解决问题 | l 案例分析：盈利的可能性与可采取的方式有哪些？ l 案例启发：提升思考的必要性 ü 思考力差距化 ü 向麦肯锡学习逻辑思考 ü 水平思考与垂直思考 l 案例启发：如何进行逻辑思考 ü 让别人采纳的逻辑构成法 ü 帮助洞悉本质的过程：如何理解集团客户需求背后的需求 l 什么才是问题的本质 ü 流失率高的真正原因 ü 业绩持续下滑如何解决 l 解决问题的几个示例 ü 如何利用三要素界定问题； ü 实战演练，如何利用三要素把握关键解决问题 | |
