【行业背景】 职业指导师讲师 CIPTT—美国认证协会ACI注册国际职业培训师 王鸿铭曾担任日本铃木株式会社中国区公司、德国Maritim酒店管理公司等多家外企培训顾问;苏宁电器培训顾问;拥有丰富的互动体验式培训经验。 【服务客户】 阜新银行、建设银行、农业银行、日本铃木、万科地产、沈阳机床、苏宁电器、德国Maritim酒店管理公司、中国联通、可口可乐、北方集团、辽宁重型电机、辽宁金博电机、虹桥商贸有限公司、奇正集团、天添乐娱乐有限公司、沈阳日[详细]
课程大纲:
第一讲:讲师职责与素养
※培训讲师的角色,编、导、演
※培训讲师能力模型
※讲师五练,口、眼、心、手、腿
※讲师服装
第二讲:讲师九步功法
※上台
※台前
※问好
※介绍
※开场
※内容
※结语
※勉励
※离场
第三讲:讲师课堂的表述技巧
※课程结构
※训练进程推进模型
※表达技巧(口语表达、亮相、眼神、走位、手势、表情)
第四讲:讲师课堂的常见处理
※异常产生的基本原因
※如何应付异常
※如何克服恐惧
※成功讲师的自我学习与实践