培训需求分析与调查
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培训需求分析与调查 - 授课老师
丁慕青实战派管理讲师
【行业背景】 16年培训经验。曾担任过外企500强企业内训师、法资企业人力资源部经理。 北京大学工商管理高级总裁研修班特聘讲师； 清华大学继续教育学院特聘讲师； 2009年全球华人500强讲师，2011年中国企业教育百强讲师团特约讲师；实战派讲师，授课风格灵活幽默，知识点饱满，内容全面，善于灵活调整课件，解决学员现场提出的问题，鼓励学员参与，注重实用性。自97年至今，公开课及内训培训人数上万人，并获得学员好评。【服务客户】 外资公司：麦肯锡[详细]
培训需求分析与调查 - 课程简介
培训目标
明确培训管理者的角色与职责
运用培训需求分析的工具
分析并制定项目培训需求
掌握培训需求调查的方法
清楚制定年度培训计划的步骤
培训对象
企业高管、人力资源经理、各部门经理、培训经理及培训部全体员工
培训方式
咨询式培训、案例分析、小组讨论、课堂练习、角色扮演、工具分享、Q/A、管理测评、游戏互动。
培训大纲（2天）
1.培训管理概述
破冰游戏：打绳结
培训前自检
课堂思考：培训有效果吗？
什么是培训（学习、教育与培训的关系与区别）
PTF培训技能
培训的三个领域
培训管理者的职业素养
培训管理者的角色认知
培训管理工作的四个要素
2.培训需求分析
需求分析的重要性
需求分析的三个要素
-培训需求分析差距模型
需求分析的四个层面
-需求分析的常见方法
需求分析的五大误区
-案例1：主管争执引发的培训
-案例2：创业伙伴的MBA课程
-案例3：顾问抱怨引发的培训需求
培训需求分析工具
-头脑风暴法
-SWOT分析法
-鱼骨图分析法
实战练习：运用三种需求分析工具分析企业培训需求
3.培训需求调查
案例分析：不合群的IT工程师
需求调查的三个要素
需求调查的四个对象
需求调查的五种方法
课堂练习：写出需求调查中可能涉及的问题
角色演练：针对不同对象，进行需求调查
案例分享
-问卷式需求调查案例分享
-访谈式需求调查案例分享
学员准备度
4.年度培训计划
小组讨论：列出公司以往的培训项目名称
年度培训计划制定的原则
制定年度培训计划的五个步骤
-分析需求重点
企业员工的核心能力
课堂练习：通过企业培训发展的四个阶段，分析需求重点
-开展需求调查
-评估培训需求
法约尔能力结构比较
培训需求评估案例
培训标准层次设计范例
课堂练习：评估项目培训需求
-汇总培训需求
需要考虑的问题
外聘培训师的甄选
外包培训的类别与分析
选择培训地点的重要性
培训经费的来源
-制定年度计划
案例分享：各企业大学的培训特点
课堂思考：什么叫培训效果？谁对培训负责？
培训成功的5个重要因素
课程回顾与行动计划
