【行业背景】 曾在世界五百强美资企业、世界电子百强大型外企担任综合管理、人力资源高管,具备丰富的现代企业管理、组织管理、人力资源实践经验及先进理念。担任多家重点大学经济管理特聘讲师,在《中国商界》、《现代商业》等著名专业期刊发表众多专业文献。 【服务客户】 广东农行、中国电信、兴业银行、中信银行、美时集团、中国核电、广东邮政、东升集团、前程无忧、北大珠海学院、彭年酒店等。[详细]
【课程大纲】
第一部分 课程设计技巧
一、培训管理基础
1.培训管理系统知识
2.内部讲师的角色与任务
3.企业内部培训管理的流程
二、课程设计实践
1.了解学员背景
2.课程大纲及课时安排
3.教材及教具准备
4.教案的编写技巧
5.提高培训吸引力的技巧
6.实务练习:设计某课程大纲
三、设计课件技巧
1.PPT课件的角色
2.版式设计与色彩
3.内容结构的设计
4.实例练习:课件的提升练习
四、培训方法的灵活运用
1.课堂讲授法
2.角色扮演法
3.操作训练
4.案例研讨
5.分组讨论法
6.拓展训练
7.游戏教学
8.实例研讨:培训方法的使用
五、培训前的准备
1.准备工作清单
2.与学员的沟通
3.培训场地安排
4.辅助器材的准备
第二部分 课堂演绎技巧
六、课程讲授中的技巧
1.内部讲师的风格
2.设计有效的开场
3.应对紧张的方法
4.身体语言练习
5.发音与声调练习
七、课堂过程管理
1.教学过程的互动
2.课堂链接的方法
3.时间控制的技巧
4.如何营造良好的课堂氛围
5.问题学员的回应技巧
6.提高教学质量的技巧
八、培训后的跟进
1.培训效果评估体系
2.如何有效设计培训效果评估方式
3.培训导师的课后跟进