课程对象:企业内部师、部门经理及培养后备力量
课程收益:
1.内训师授课技能全面提升;
2.完整的企业内部课程;
3.掌握培训前、中、后实操的全部流程;
4.掌握课程开发的所有核心原理及操作方式;
每日授课重点:
第一天
1.训练基础的授课能力;
2.训练授课时的核心技巧;
3.训练授课的应变能力;
第二天
1.确认课程开发主题;
2.课程开发-需求、结构;
3.课程开发-素材、核心确认;
第三天
1.课程开发,课程大纲;
2.课程开发-导入;
3.课程开发-核心内容;
第四天
1.完整课程展示;
2.讲师点评及指导;
3.课程包完善;
第五天
1.课程有效的保证;
2.课程的评估;
3.课程效果的追踪
授课方式:理论讲解+角色扮演+个案分析+现场演练+分组讨论+作业实操+学员分享
课程大纲/要点:
课程内容:(结合工作实际进行双向讨论) | |
第一天:实战训练-授课技能 | |
单元一:课程导论(基础培训) g 讲师学员互动-我是谁? g 学习态度和课程学习重点: 1、 什么是有效表达,学习有效表达的三种态度:相信、提升、练习 2、 有效表达中PTT课程重点与学员分享 3、 大家希望通过课程学习到哪些内容? 4、 学员第一次分组 g 明确课程重点、约法三章 单元二:训练第一步:从不敢说到敢说-打破恐惧,现场演练(基础培训) g 一分钟演讲 g 主观看法 g 时间压力 g 开心金库 g 思想模式 g 预演未来 1、 按照标准要求介绍自己并按照抽签内容进行一分钟演讲 2、 演讲结束后填写表格 3、 互动交流刚才演讲的感受,找出共同点的地方。 4、 介绍相关知识点 1) 主管看法和客观看法 2) 时间与压力的关系 3) 人格模式分析 4) 普通人训练PTT时的心态分析 5、 介绍进行PTT训练时自我管理方式(开心金库、预演未来) 6、 布置作业,并提出作业要求 【团队讨论】通过测试后的总结经验 单元三:训练第二步:从敢说到能说(基础培训) g 三分钟演讲 1、 重新分配座位,复习所学内容 2、 自我激励的方法:我是最棒的! 3、 开始三分钟演讲,每个人结束演讲后拿表格进行填写 4、 分享本次演讲的感受,与昨日的区别在哪里?自己的满意度在哪里? g 四种不同的表达结构 g 理性了解和感性认知 g 准备内容时的要点 单元四:培训实战技能训练(实战训练) g 培训中如何破冰及热身 g 如何用游戏展示培训主题,引发思考 g 事半功倍的培训环境设计 单元五:讲师请让PPT替你打工(实战训练) g 讲师运用PPT的基础入门 g 设计的原则及制作的方式 g 有效简化大段文字的方法 g 通过表格和图表说明问题 g 优秀PPT作品的四大法宝 第一天作业: 1. 演讲心得总结; 2. 5分钟演讲准备;(要求有开场、有内容、有互动、有PPT) 3. 小组演练、内部点评;
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第二天:实战训练-课程开发 | |
单元六:训练第三步:从能说到会说(基础培训) g 五分钟演讲 1、 重新安排座位,让大家有充分认识的机会 2、 温习昨日知识点,请大家说出昨日准备作业的感受。 3、 开始五分钟演讲并在结束之后填写调查表 g 组织分享交流 1、 针对五分钟演讲内容进行分组交流 2、 学员代表分享相关感受 3、 对学员提出工作中的训练要求,并结合学员情况制定各自训练计划 4、 布置第四天作业,进行分组和课前资源整理 5、 进行课前的简要安排课前问题征询,给与必要的指导。 单元七:培训现场的有效把握(实战训练) g 如何了解学员需求 g 营造成人喜欢的交流气氛 g 如何在培训现场有效提问 g 如何激发学员参与及反馈 g 如何处理难缠学员 单元八:明确课程开发方向 g 明确每个团队的课程开发课题; g 明确每个课程的收益、目的、对象等课程的基础信息; g 展示并确认课程主题; 单元九:设计课程的重要依据 g 培训为谁服务? g 培训项目的定位及确认 g 课程需求从何而来; 单元十:课程开发及设计的要素 g 培训课程目标的确认 g 课程内容的定位 g 课程教材从哪来 g 课程的时间 g 课程开发素材包; 单元十一:编制培训课程的核心内容 g 课程开发所包括的内容 g 课程设计的信息及资料收集 g 知识类课程的设计特点 g 销售类课程的设计特点 g 态度类课程的设计特点 单元十二:如何有针对性的设计场景演练 g 针对销售类课程的场景演练设计 g 针对产品类课程的场景演练设计 g 针对团队类课程的场景演练设计 g 场景演练操作时注意事项 第二天:作业 1.完成课程开发的基础结构; 2.完成课程的目的及收益编写; 3.收集课程开发的素材包; | |
第三天:实战训练-课程开发 | |
单元十三:课程开发实训 g 课程体系及大纲的编写; g 课程开发-课程破冰及导入部分; g 团队内展示及讲师指导; g 课程开发-课程核心内容编写; g 团队内展示及讲师指导; g 课程开发-课程收尾; g 团队内展示及讲师指导; 单元十四:培训师现场授课的技能训练 g 心理素质的修炼 g 专业形象的塑造 g 有效的肢体语言 g 实战经验的有效表达 g 完美的开场和结尾 第三天:作业 1.完成课程开发的课件及授课所有内容; 2.团队内部展示及指导; | |
第四天:实战训练-课程展示 | |
单元十五:课程展示 g 课程体系、收益、目的、对象等核心内容展示 g 讲师、学员评分、点评及指导; g 课程15分钟授课; g 讲师、学员评分、点评及指导; 单元十六:培训有效-现场的黄金四要素 g 营造乐学氛围 g 没有规矩不成方圆 g 精通的目的就是运用 g 行动落实是关键 第四天:作业 1.完善课件的内容; 2.写课程开发心得及体会; 3.完成课程大纲; | |
第五天:实战训练-培训评估测评及培训效果追踪 | |
单元十七:课程核心提炼 g 展示所有开发成果;(确认需求、课程大纲、课程收益、课程特点……) g 讲师点评及指导; 单元十八:培训评估-培训效果的初体现 g 培训评估为了什么? g 评估什么时候做? g 如何进行培训评估分类 g 培训评估的要点 g 培训评估的具体程序及方法 g 培训评估的分级别评估 单元十九:确保培训有效之高效培训流程的监控 g 培训前准备工作 (课程组织、现场管控、设备及场地管理、宣传工作、教具的清查) g 培训中的核心工作 (培训的实施、突发事件处理、助教工作安排、课中的互动、氛围的调整) g 培训后的工作安排 (现场反馈的收集、一对一面谈、管理者面谈、课程的修改、改进措施计划) 现场的互动把握有度 单元二十:培训有效后期追踪是核心 g 后期追踪核心三支点 g 追踪的六句真言 g 追踪过程的亮点 g 追踪的周期把握 |