高绩效的企业培训体系构建实操

第一模块  企业培训概论

  * 什么是企业培训？什么是企业培训管理？

  * 企业培训的正确理念是什么？

* 企业培训的管理包括哪些内容

* 不同组织规模企业的培训管理模式和培训侧重点

* 不同企业的培训发展阶段和模型

第二模块  培训管理者的角色定位

* 培训管理者“十大”基本业务

* 培训管理的核心“四要素”

 经验分享：如何成为一名优秀的培训管理者？

第三模块  培训体系设计

1、什么是培训体系？

2、建立培训体系的“两条腿”原则

3、培训体系的“八大构成”

4、建立培训体系对企业的作用

经验分享：XX公司培训体系设计案例

第四模块 建立培训体系的“七步流程”

1、企业文化和经营理念

2、培训目标——培训动力的来源

3、培训发展设想——是培训的“风帆”

4、课程设置——培训的“食粮”

5、课程说明——“粗粮细做”

6、培训运作程式——培训的“桨”

7、培训评估——培训的“奖赏” 

案例研讨：如何建立本企业的培训体系？

第五模块  培训体系的运营管理

1、如何开展培训需求调查

* 培训需求调查的目的和意义

* 培训需求的产生

* 需求分析简易模式

* 培训需求调查方法

* 培训需求调查结果的使用及实操案例

2、关于制定年度计划

A、年度培训规划

* 培训规划是由上而下，还是由下而上?

* 年度培训计划制定的基本步骤和方法

* 如何规划中高层管理培训实施计划？

* 如何规划分部和外派人员的培训实施计划？

* 如何规划各类人员的培训实施计划？

* 如何规划继任者培训实施计划？

* 年度计划的编制与“反向确认”

* 季度/月份计划编制与操作
 * 培训计划的包装与宣传

案例研讨：实操表格展示及使用

B、年度培训费用预算

* 如何编制年度培训预算和成本分析
 * 常见的预算问题
 * 显性成本与隐性成本
 * 预算的确定与审批
   讨论：如何向领导争取培训经费？

3、健全适用的课程体系
　* 课程管理体系
　* 各类课程体系的建立
  * 选修课与必修课
　* 常用课程列表

* 课程一次开发：选题与开发

* 课程二次开发：维护与管理
　* 教材设计、修订与美化
  * 培训课件的试讲、评审与维护

经验分享：XX企业管理类、研发类和营销类等课程设置实例

4、讲师队伍的建立

A、内部专、兼职讲师队伍的建立
* 内部培训师队伍的建立和培育

* 如何有效地激励和留住内部讲师

* 内部培训师的管理　  

案例讨论：如何组织内部讲师经验分享会？

B、外部培训机构合约讲师库的建立与管理
　* 选择外部讲师“步骤”与“误区”
　* 外部培训机构的优势与劣势
  * 如何策略性购买培训资源？

* 外部培训申请与流程
　* 外部培训管理制度
　* 外部培训服务协议

经验分享：1、如何做好“甲方”

          2、如何管理好外派培训的员工

 5、培训运营支撑体系

* 培训硬件系统与维护

* 培训管理的制度体系

* 各方合作资源体系

* 员工培训激励制度和业余学习的支持与帮助

* E-HR系统中的培训档案及培训报表管理

* E-LEARNING培训管理平台的运用

经验分享：1、关于培训“护照”运用和管理

 2、如何评选企业优秀讲师？

第六模块  培训效果评估案例

1、什么是培训评估？

2、培训评估的意义

3、柯氏（Donald.L.Kirkpatrick) 四级培训评估模式

　* 反应层面

　* 学习层面
* 行为层面

* 投资回报率层面

4、培训评估方法

案例分享：1、《XX公司-培训效果评估方式简介》

2、《XX公司全国销售精英培训后期跟踪调查》

第七模块  常见问题及解决办法

* 如何解决员工参训热情不高的问题？

* 生产一线员工和驻外销售人员的培训时间如何安排？

* 如何让领导重视培训工作？

* 如何让培训效果更明显？

* 员工不愿意担任内部讲师怎么办？

* 培训经费有限，领导要求很高怎么办？……
 课程总结、答疑