王跃文先生国际职业培训师行业协会原副会长《赢家大讲堂》栏目首席顾问专家《中国商道胜经》思想体系创始人荣获2010年度中国培训导师20强银奖世界500强知名企业资深教育培训顾问美国全球知识中心认证高级企业商务教练北京大学 清华大学 MBA EMBA 总裁班客座教授北京晟德智业文化传播有限公司首席金牌导师 全国优秀企业家尚德兴国《愛无疆 赢天下》公益巡讲活动发起者 主讲人导师简介1990年毕业于北京大学中文系。25年历经教师、记者、跨国公司高管、高端咨询、媒体编导、制片人;最[详细]
【专家导师】王跃文
国际职业培训师行业协会原副会长
《赢家大讲堂》栏目特聘首席顾问专家
世界500强知名企业教育培训资深顾问
清华大学、北京大学EMBA总裁班客座教授
【课程背景】
随着市场竞争的加剧,各级企业都在不断加大对员工的培训力度。培训师人才奇缺,市场告急。权威数据统计我国目前培训师需求缺口高达90余万。
新员工入职需要培训,建立企业文化需要培训,客户需要培训,服务人员需要培训,晋职提升需要培训,个人学习需要培训,企业提高竞争力需要培训,掌握成人培训技能,是作为管理者和领导者必备技能,一个不懂得表达、沟通、鼓舞下属的管理者,不是一个优秀的管理者;“千军易得,一将难求”一个优秀的企业培训师,就是企业的一面旗帜;既懂管理,又懂培训,可谓是人中之龙风,那么,如何通过高效的学习与训练成为一名合格的培训师呢?欢迎您带着问题,走入我们为您量身定制的课程。
【课程目标】
■认知培训的意义与价值,掌握培训的基础知识原理,了解成人学习特点,明确培训师的角色与职责
■系统传授与强化训练培训传播过程中的必备技巧:
演讲技巧、表达技巧、发声技巧、肢体技巧、感染现场技巧、互动技巧、控场技巧、自我管理、课堂异常处理等
【课程收获】
■培训演讲前的准备
■突破心理紧张情绪训练
■语音、语调、语气练习
■精致设计培训课程结构
■培训核心训练:理性、感性、互动、准备
■培训演讲现场呈现技巧
■培训演讲魅力表达艺术
■精致设计培训课程结构
■即培训兴演讲的方法与技巧
■如何运用兴奋问句,抓住听众注意力
■提升高效主持会议和公众活动技能
■灵活设计培训的开场白与结尾技巧
■轻松掌握培训师必备的现场演绎技巧
■轻松掌握培训师必备的控场技巧
【课程对象】
■企业各阶层管理者、核心骨干
■内部讲师
■职业规划定向为培训师、讲师的朋友
【授课方式】
互动讨论、实做实练、自我提升、案例导入、引导发现、讲授分析、总结提高、由浅入深,循序渐进,高效参与,犹如电视娱乐互动现场,轻松、流畅、实效、生动
【课程时间】3天
【课程大纲】
时 间 | 主 题 | 内 容 |
3小时 (第一天) | 揭秘 | ■课程美丽的三大关键 1理论尊重 2.指导工作于生活 3.愉快氛围 ■成年人四大学习特点分析与应用 1.注意力时间短 2.遗忘速度快 3.目的性强 4.自我意识强 ■培训师四种风格 1.玄 2.烦 3.闹 4.实 ■学员全脑刺激 1.四种课程模式 2.培训第一关键词:感性 3.培训第二关键词:理性 4.培训三层次揭秘 1)意识层刺激 2)下意识层刺激 3)潜意识层刺激 ■培训五线谱 1.W1线(when) :什么时间讲什么 2.W2线(what):讲的内容要精练和有逻辑 3.W3线(how):用什么方法和技巧 4.W4线(whom) :用什么工具与资源 5.W5线(why) :为什么用这种方法 |
3小时 (第一天) | 气场 | ■90秒演讲现场训练(第一次水平评估) ■气场塑造 1.硬气场塑造 2.软气场塑造 ■声音塑造 1.快速突破丹田发生训练 2.耳语练声三大关键训练 1)笑 2)手 3)镜 3.耳语四部训练法:百炼成钢 4.百炼成钢形成发声的肌肉记忆 ■克紧塑场 1.六大准备克服紧张 1)培训第三关键词:准备 2)紧张的五大原因分析与破解 2.行为调整:三定气场塑造 1)笑定 2)站定 3)眼定 4)标准化登台训练:走-站-笑-眼-说 3.硬互动 1)乾坤大挪移 2)追魂大法 3)培训第四关键词:互动 4)标准开场三问互动训练 |
2小时 (第二天) | 表达 | ■肢体语言训练 1.手法 1)数据型语言 2)绘声绘色语言 3)标准化训练:翻江-倒海-劈山-买单 2.步法 1)前后脚 2)之字步 3.表情 1)分析 2)活泼 3)迎合 4)强势 4.身法 1)双腿——生丹田 2)双手——精气神 ■理性语言训练 1)序列语言训练 2)程序语言训练 3)等式语言训练 4)叠式语言训练 ■感性语言训练 1)柔情似水 2)热情如火 3)12种感性语言训练 ■三分钟自命题讲课训练 |
3小时 (第二天) | 结构 | ■课程基本结构 1.导入设计 2.纲要(理性纲要部分) 3.演绎(感性演绎部分) 4.资源(资源运用) 5.收结(如何结尾) ■凤头设计与现场通关训练 1.开场白三大作用 1)信赖 2)激发 3)奠定 2.七步开场法 1)问候 2)介绍 3)六大引子 A引文 B道具 C故事 D新闻 E游戏 F数据 4)点题 A优秀课程名称分析 B五大课程命名模式 a模型量化法 b以小见大法 c问题悬念法 d中规中矩法 e双标题法 C课程名称四大细节 a反映出课程目的与价值 b课程名称要具体 c课程名称有吸引力 d必要时可加副标题 D不同课程的命名法 a员工类 b营销类 c人力资源类 d生产类 e团队类 5)内容 A一分钟电梯事件 B新闻播报训练 6)收益 7)共识 ■猪肚:课程内容设计与现场通关训练 1.一简 1)三招变简 2)五步化繁为简 2.二清 1)三三法,高度清晰 2)金字塔结构清晰逻辑呈现 3)七种课程结构设计 A时间式 B分类组件式 C矩阵式 D AB式 E案例式 F对比式 G复合式 4)牵动人心的清晰化表达思路线索 A问题线 B关联线 5)思维导图应用 3.三活 1)案例使用的四大原理 2)好的案例素材的六个核心 3)从“YES”到“哇塞” 4)七大素材库建立 4.四诀 1)口诀化的意义 2)口诀化的三大技巧 ■豹尾:课程精彩结尾设计与通关训练 1.三大糟糕结尾 2.完美结尾三大原则 3.七步完美结尾 1)感恩听众 2)回顾要点 3)强调重点 4)呼吁行动 5)鞠躬祝福 6)邀请主持 7)交接话筒 ■五分钟自命题讲课训练 |
1小时 (第二天) | 方法 | ■讲授法优缺点分析与演练 ■示范法优缺点分析与演练 ■案例分析法优缺点分析与演练 ■角色扮演法优缺点分析与演练 ■视听教学法优缺点分析与演练 ■游戏体验法优缺点分析与演练 ■小组讨论法优缺点分析与演练 |
3小时 (第三天) | 互动 | ■互动核心三原则 1)给听众以反馈 2)引导听众反馈 3)引导听众思考 ■九大发问技巧与现场训练 1)批准式 2)一般式 3)特定式 4)封闭式 5)开放式 6)过度式 7)总结式 8)引导式 9)反馈式 ■互动八大技术大盘点 1)研讨会 2)提问 3)小讨论 4)知识性互动 5)PPT阅读 6)个人演练 7)游戏活动 8)幽默故事 |
3小时 (第三天) | 控场 | ■控场核心:愉悦接受 ■培训课堂六大类型学员 1)一言不发型分析与现场演练 2)口若悬河型分析与现场演练 3)切切私语型分析与现场演练 4)争论不休型分析与现场演练 5)离题万里型分析与现场演练 6)自以为是型分析与现场演练 ■ 自身问题处理与自我控制 1)时间的失控 ? 2)场面的失控 3)环境和设备的影响 4)出错了,怎么办? 5)突然忘词了,怎么办? 6)突然莫名地紧张,怎么办? 7)其他情况 ■八分钟自命题讲课训练 |