商务谈判技巧培训
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商务谈判技巧培训 - 授课老师
张晶垚实战型培训师家
张晶垚老师介绍从客户的角度看销售以客户需求为基础开发课程和案例融合十多年的实战销售及管理经验致力于实效性管理理念方法的研究传播张晶垚老师的职业信条：细节体现专业，态度驱使行动。培训观点培训是手段,解决实际问题是关键培训前的调查工作和培训实施一样重要培训不是讲大道理，是给学员解决问题的方法和长期使用的工具工作实战经验：资深技能培训专家、实战型销售管理培训专家；华中理工大学建筑学学士；SouthernCrossUniversity（南十字星大学）MBA毕业；国际TTT认证职业培训师；浙[详细]
商务谈判技巧培训 - 课程简介
课程背景：
商务谈判作为商务交流中的重要环节已经越来越被大家重视,谈判开始,双方肯定都为各自的利益考虑,从销售的角度出发,我们既要做到达到销售目的,又要合理的控制谈判情绪.掌握谈判技巧对我们来说极为重要,本课程中从观念态度,方法技巧,两个方面诠释商务谈判中应当掌握的技能.让学员在学习后可以更多的有机会可以自我训练自我提升.
本课程采用互动式案例教学，由具备丰富理论知识和实践经验的专业人士，结合成功或失败的真实案例，采用自我评估、讲授、研讨、案例分析、技能应用的五步法学习方式，提升学员的理论水平和实战能力。
课程时间
1天
课程内容
第一单元： 谈判从态度开始
ü 目标是第一重要的因素
× 切忌无目的谈判
× 小目标服从大目标
× 目标面前一切让步
ü 谈判对象类型不同方法也不一样
× 战略客户的谈判
× 合作型客户谈判
× 利润客户的谈判
× 转移谈判矛盾
ü 不做没必要的谈判
× 界定谈判的必要性
× 离开谈判桌
第二单元：知己知彼百战百胜
ü 对方的谈判目的、
ü 对方的心里底线
ü 对方公司经营情况、行业情况、
ü 谈判人员的性格、
ü 对方公司的文化、
ü 谈判对手的习惯与禁忌
ü 其他竞争对手情况
第三单元：让气氛轻松融洽起来
ü 赞美的威力
ü 建立沟通的管道
× 兴趣爱好
× 家乡文化的重要性
× 镜子里的你，你喜欢么?
ü 适当的幽默
ü 环境的选择
ü 提前告知一个轻松的目的
第四单元：语言的选择
ü 精炼是原则
ü 语音语气的变化
ü 切忌催眠曲
ü 肢体语言的配合
ü 重复强调和确认
ü 游戏:小蜜蜂嗡嗡嗡
第五单元：博弈的技巧
ü 伸手不打笑脸人
ü 不争辩不针对
ü 镜子原理
ü 别做狼牙棒要做橡皮子弹
ü 是的….如果…..
第六单元:让步式进攻
ü 抛出诱饵
ü 自己避免诱惑
ü 谈判就是让对方心理平衡
ü 给对方施压
