李修节Ø 中国人民大学工商管理硕士Ø 国际行动学习协会(WIAL)-台湾认证教练Ø AMA美国管理协会认证讲师Ø 亚太人才管理协会认证讲师Ø 国内实战派培训师、咨询师李老师曾从事过的职业:市场及销售、人力资源总监、企业副总、商学院首席培训师同时李老师在企业任职期间曾多次代表企业,赴日本田边三菱、韩国LG生活健康等海外国家的著名企业进行交流、学习、参观等,开拓视野学习提升。对于企业运营、员工管理有深刻的感悟与理解,曾主导公司内部管理改革方案的策划与实施,并取得非常理想的效果。李老师专[详细]
第一讲: 管理的价值,团队的本质
本讲内容:
一、管理和管理者的基本认知
1.什么是管理,为什么要做管理,管理都做哪些事情
2.企业经营中,管理者的价值在哪里
3.管理者应该具备的基本能力和职业态度
案例研讨:泰勒与老妇人
二、不是所有的队伍都叫做团队
1.什么是团队,团队的三个核心要素,你的队伍是团队吗
2.建设和管理团队对于企业的意义
3.抓住三个要点,打造高效团队
视频案例:组建团队的意义
第二讲: 正确的管理,卓越的领导
本讲内容:
一、火车跑得快,全靠车头带
1.管理和领导不一样,团队需要管理,更需要领导
2.领导力的六种体现方式
3.卓越领导用“拉力”让“推力”显得多余
现场互动:我不想当领导,还要学习领导力吗?
实战操练:展现你的领导力
二、在团队管理中发挥领导力
1.辅佐上级,尽心尽力,四个“敢”——“让我来”
2.教导下属,悉心培育,五个“教”——“跟我来”
3.横向协作,协调支持,一个“心”——“我们来”
案例研讨:遵义会议,毛泽东的领导力;高效汇报五步法
现场互动:不同类型的员工的有效管理;新生代员工的管理
情景模拟:平级沟通的自我修炼
第三讲: 明确的目标,坚决地执行
本讲内容:
一、用目标来做牵引
1.什么是目标,为什么要制定目标
2.制定清晰目标的原则和方法
3.目标管理的关键所在
4.制定详实的计划,夯实执行的基础
案例研讨:目标很清晰,为什么总是完成不了
现场互动:目标调低,就能实现目标,这种观点正确吗
情景模拟:为什么传达不下去
二、将人员各尽其才
1.人员的行为风格认知
2.团队中不同类型的人员管理
3.团队角色理论带来的启示
案例研讨:西游团队的启示
三、监控来实施纠偏
1.监控很重要,管理者要培养监控的意识和习惯
2.监控的负面影响并学会应对
3.有效监控的基本原则和方法
案例研讨:90-50-1机制的运用
第四讲: 柔性的沟通,积极的氛围
本讲内容:
一、用沟通进行润滑
1.沟通中的PAC语言
2.A语言-客观、事实、引导和分析
3.运用BIA进行积极式反馈;运用BID进行启发式反馈
4.学会合理正确的表达情绪
实战操练:这个表演/批评该怎么说
现场互动:这些情景该怎么讲
二、用激励改变态度
1.激励其实说了两件事
2.激励不一定都要花钱,花钱不一定是最好的激励
3.非物质激励方法的使用及注意事项
案例研讨:老乔的问题在哪里
三、用氛围凝聚人心
1.高效团队文化的核心要素是信任
2.心理安全区的认知
3.欣赏式探询-积极主动,和谐氛围
案例研讨:领导布置任务的困境
视频案例:乔致庸的教练式引导