宋佳龙-零售+私行专 家20年销售管理从业经验12-13美商美林证劵私人财管(香港) 资深培训副总07-12渣打银行私行 销售管理副总05-06花旗银行 资深客户经理/行长00-05中信银行 高端客户经理 金融理财资深专 家 台湾、香港地区第一世界500强外资行销售管理 副总中、港、台高级企业培训师中华讲师网特聘讲师北京大学、清华大学、交通大学 客座教授上海财大、西南财大 特聘教授中国实战派销售管[详细]
课程背景:
银保趸交业务已昙花一现,除了规模保费所带来的漂亮数字外,没有实际的内涵价值和利润,所以转型为期交业务势在必行。如今,理财经理们所面临的处境非常尴尬,因为转型的不仅仅是产品,还有理财经理们销售意识的转化和销售技能的提升。
在信息多元化的今天,传统的销售方法已不能适应多变的市场,常规的方法很难用到实际销售中去,结果是观念陈旧而导致学员厌学,因此销售技能必须转型,要将课程提升至“道”的层面,也就是说要学习新的思维和模式,要出奇制胜剑走偏锋。
课程收益:
■ 提升网点理财经理的销售意愿
■ 消除理财经理们的销售恐惧感
■ 学会通过不同的渠道开发客户
■ 提升学员邀约、面谈、促成的技能
■ 掌握客户拒绝处理的方法
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:银行网点理财经理、保险公司银保客户经理
课程方式:讲师讲授+学员互动+案例分析+视频教学
参训人数:不超过120人为效果最佳
课程大纲
课程导入:没有保险是最大的风险
1、感动蓉城:佘艳的故事
2、见字如面:李真的故事
3、寿险销售的意义
4、太阳底下最光辉的三大职业
第一讲:目标客户的开发
一、四大类客户的精准开发
1、获得详细的客户资料
2、流量客户的有效开发
小组研讨:如何设计调查问卷表
3、存量客户的筛选原则
4、缘故开拓法
案例说明:杨彬和夏岚的故事
工具使用:目标客户50表
5、陌生市场的开拓
二、准客户的职业分类
1、DISC性格自评与分析
2、八大钻石客户的职业分类
世界咖啡:八大钻石客户的职业素描图
3、八大钻石客户的保险需求
第二讲:电话邀约的技巧
1、电话邀约的前期准备
2、电话邀约的流程
3、电话邀约的原则
4、电话邀约参考话术
演练与通关:电话邀约话术
第三讲:厅堂面谈的步骤
1、面谈的目的
2、面谈的八大步骤
3、产品说明的参考话术
4、三分钟看懂银保产品
5、SPIN式营销四步法
6、三圈图沟通
第四讲:促成与拒绝处理
一、促成技巧
1、促成的信号
2、促成的原则
3、促成的方法
二、拒绝处理
1、拒绝的定义
2、拒绝产生的原因
3、对拒绝的态度
4、拒绝处理的流程
5、拒绝处理的方法
6、拒绝处理的参考话术
演练与通关:拒绝处理话术