李修节Ø 中国人民大学工商管理硕士Ø 国际行动学习协会(WIAL)-台湾认证教练Ø AMA美国管理协会认证讲师Ø 亚太人才管理协会认证讲师Ø 国内实战派培训师、咨询师李老师曾从事过的职业:市场及销售、人力资源总监、企业副总、商学院首席培训师同时李老师在企业任职期间曾多次代表企业,赴日本田边三菱、韩国LG生活健康等海外国家的著名企业进行交流、学习、参观等,开拓视野学习提升。对于企业运营、员工管理有深刻的感悟与理解,曾主导公司内部管理改革方案的策划与实施,并取得非常理想的效果。李老师专[详细]
第一讲: 激励的本质-针对行为,源自动机
本讲内容:
一、做好管理需要激励
1.什么是管理,为什么要做管理,管理都做什么
2.激励在管理中的定位和作用
3.激励的关键-针对动机,针对行为
4.激励是符合人性的管理方式
现场互动:你心中的管理和激励
二、高效工作需要激励
1.人们参加工作的理由
2.奥格登-激励的心理警觉性实验
3.从工作行为模式,看高绩效工作的两个要素
4.激励是工作产生绩效的源泉
现场互动:先淘汰谁?
三、认知激励的本质
1.激励模型-从需要、动机到行为
2.马斯洛经典需求层次理论
3.赫兹伯格的双因素激励理论
案例研讨:激励的关键在哪里
现场互动:好福利、好环境、高工资为什么带不来高绩效
第二讲: 激励的精要-明确目标,培养意愿
本讲内容:
一、给员工明确的工作指示
1.明确清晰的任务是激励员工的首要因素
2.什么才是明确清晰的工作任务
3.目的与目标的差异
4.规范的目标应该具有的特征-洛克的smart原则
5.明确目标设置从六个维度入手
6.工作场景中,如何给出清晰明确的任务布置
7.管理者要通过目标分解,给下属明确的执行依据
案例研讨:执行力低下的原因
情景模拟:为什么传达不下去
二、激发员工的工作动机
1.面对困难任务,员工常见的反应
2.认识工作中的心理安全区
3.激发员工动机的要点
4.应用教练式引导,营造积极主动的氛围
现场互动:打破你的潜能
案例研讨:布置任务的困境;乔致庸的教练引导
三、正确适宜的行为引导
1.人的行为模式四要素
2.沟通中的PAC语言
3.行为管理中的PAC策略
4.A语言运用的要点-BIA和BID法则
5.关注行为的五个问题
现场互动:刘明和李芳的案例;谁的问题
四、简单有效的情绪疏导
1.情绪管理认知的误区
2.坏情绪的来源和危害
3.做好情绪疏导是重要的激励
4.疏导情绪的四个要点
现场互动:这些情景,该怎么办
第三讲: 激励的方法-简单实用,卓有成效
本讲内容:
一、新生代员工的有效激励
1.传统激励方法正在逐渐失效
2.新生代员工有什么样的特点
3.自我一致性理论的崛起:让员工当工作的主角
4.升级马斯洛的经典需求层次理论
5.新生代员工有效激励的实践
现场互动:新生代员工的肖像画
案例研讨:老人与孩子的故事
二、非物质激励的方法
1.物质激励的局限性
2.生存竞争法-在对标中感受危机与压力
3.动态积分法-赛马而不相马
4.表扬的应用,避免走入误区
5.批评的方法,有艺术,有技巧
6.成长空间法,能成长,看未来
7.其他实用的非物质激励方法
视频案例:KPMG的Welcome Party & How we grow up in KPMG
案例研讨:老乔是不是个好领导
三、避免陷入激励的误区
1.管理者在激励过程中常犯的错误
2.激励无效的三类情形
3.管理者应遵循的激励原则
4.有效激励措施的三个特征
案例研讨:优秀管理者激励员工的措施