优秀团队打造与管理
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优秀团队打造与管理 - 授课老师
田莉TTT国际职业培训师认证讲师
【专业资质】TTT国际职业培训师认证讲师 ICF国际教练联合会资深教练门店销售动作分解认证导师国家高级人力资源管理师客户关系处理及终端运营管理专家曾任世界500强美的集团培训总监曾任世界500强美的集团终端管理部部长【从业经历】田老师曾就职世界500强企业，有15年的团队管理经验， 历任终端经理、培训经理、零售经理、管理部部长等职位。这期间不仅深谙企业人力资源管理技巧，更是一位出色的培训专家，致力于管理技[详细]
优秀团队打造与管理 - 课程简介
第一讲、团队管理的常见问题
中国企业团队管理的困境
中国市场环境的五大特征
团队队伍常见的七个问题
团队队伍现状分析
案例分析：团队人员的三年之惑
第二讲、管理者的角色认知与职责
管理者常见的观念误区
管理者常见的管理误区
管理者的十种管理角色
案例分析：好团队不等于好领导
第三讲：如何制造团队冠军
一、德才兼备-招聘团队人员
优秀团队人员具备三大特点
六个途径挖掘优秀团队人员
团队人员结构化面试技巧
案例分析：从劳动力市场挖来的大学生
二、快速成长-训练团队人员
传统培训方法沦为“鸡肋”
三个步骤快速复制团队冠军
管理者如何开发团队培训脚本
善用头脑风暴召开有效的讨论会
案例分析：痛并快乐着的集中作业
三、奖罚分明-考核团队人员
团队目标设定的三个适度原则
团队任务分解的五个重要维度
团队任务KPI考核的七个指标
发挥KPI考核结果的激励作用
管理者如何与下属进行绩效面谈
案例分析：看不见的团队过程“黑箱”
四、留人留心-激励到位
团队人员激励的两大理论基础
团队人员激励的四个重要原则
充分利用PK机制激励优秀团队
团队经理激励下属的10个方法
案例分析：团队激励 “四小龙”一炮走红
第四讲、团队队伍的管控技巧
设定合理的团队拜访路线
团队报表的反馈内容与点评
团队人员的日报跟踪管理
案例分析：好领导会给下属“找事儿”
第五讲、管理者的沟通技巧
团队经理与下属沟通的语言技巧训练
四种不同性格下属的特点与管理技巧
优秀团队中四种员工的最佳组合方式
实战演练：五种沟通反馈技巧训练
第六讲、打造优秀团队特色文化
优秀团队的发展阶段与管理要求
三种不同优秀团队文化的特点
打造优秀团队文化的操作要点
打造团队文化团队经理的修炼
案例分析： 一首歌让每个人找到归属感
