知彼解已柔性管理 ——新生代员工的管理艺术
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知彼解已柔性管理 ——新生代员工的管理艺术 - 授课老师
袁野思维训练专家
国家级劳动纠纷及民事调解员广东省惠州市社科联专家库成员国际知名互联网公司高级讲师注册国际职业培训师（CIPL）《知人善用的DISC顾问技术》授证顾问《结构性思维》、《伯赞思维导图》、《创新思维》、《托马斯PPA行为风格及职业测评》、《国际TEIQ情商管理与测评》、《知彼解己的DISC沟通技术》授权认证讲师曾任：TCL 欧洲业务中心 高级培训主管曾任：壳牌(中国)石油集团 高级人力资源顾问现任：国际知名互联网公司 企业大学 高级培训经理/思维训练专家袁野老师专注思维领域的[详细]
知彼解已柔性管理 ——新生代员工的管理艺术 - 课程简介
第一讲：了解认知新生代
1．别具一格的“翻译题；”
2．新生代员工辞职信的反思；
3．新生代管理带来的挑战
4．了解90/95后日常的行为特征
5．了解90/95后典型的社会心理特征
6．了解90/95后典型的社会行为偏差
7．具有积极意义的90/95后代表人物
8．具有“非典型”意义的90/95后“网红”
8．95后大学生的“新趋势”
9．70/80/90后发展空间：时间与空间
10．米歇尔实验对新生代管理的启示
11．古今智慧启示：古今名人名句
大咖观点：马云如何看待80/90后
第二讲： 有效管理新生代的6把钥匙
认知当前时代与社会环境
计划经济时代
市场经济时代
互联网+人工智能时代
1． 需求探寻
马斯洛人生5大需求给我们的启示
罗森塔尔效应；
霍桑实验
著名企业新生代管理案例分享；
2． 性格认知
掌握新生代员工性格
认识不同员工的价值需求
学会通过性格认知如何在工作中进行有效沟通与激励
性格不能决定人格，但人格可以成就性格
3． 沟通同频
沟通原理
沟通的技巧
三层沟通法
如何表扬
如何批评
4． 有效激励
学习“6感激励法”
故事感、共情感、娱乐感、交响感、存在感、意义感
掌握留人留心术
给新生代赋能
5． 情绪管理
认知情绪
学会自我情绪管理
以终为始
提高情商
6． 领导艺术
高明的领导者，引领员工的思维
权威型的领导者，看管员工的行为
第三讲：有效引领新生代
岗前引导
在岗引导
岗后引导
教练技术
第四讲：总结--“行有不得，反求诸己”
思考：新生代需要的什么样管理者？
反问：你是教练型管理者吗
从组织角度讲：新生代管理是一种文化；
从领导角度讲：新生代管理是一种表率；
从管理角度讲，新生代管理是宽容关爱；
从员工角度讲，新生代管理是关注细节；
从制度角度讲，新生代管理是一种责任。
