提高成交率的销售技巧
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提高成交率的销售技巧 - 授课老师
王飞虎人力资源管理专家
【职业资格】 Ø 国家人力资源管理师 Ø 国家认证企业培训师 Ø 国家二级心理咨询师 Ø 微软办公软件 MLC 认证讲师 【工作经历】 Ø 2001-2003 北京前程计算机学校 教师、教务主任 Ø 2003-2009 内蒙古计算机职业技术学校 常务[详细]
提高成交率的销售技巧 - 课程简介
课程目的：
1、 树立销售人员正确的意识，转变错误的销售观念，培养销售冠军的心态；
2、 掌握从客户需求分析到成交，环环相扣的销售流程，学习强而有力的成交策略；
3、 可根据需求和时间，帮助制定或优化销售流程；
课程大纲：
一、培养销售冠军的心态 1、销售冠军的心态
2、成功营销的十大信念
3、建立信赖感的十大要素
4、销售最大的敌人就是客户恐惧
Ø 让客户恐惧的词汇5、如何建立亲和共识
Ø 建立亲和共识的八个要素二、找准痛点才能对症下药
1、顾客消费心理剖析
2、学会提问和倾听
1） 提问方式（开放式问题与封闭式问题）
2） 用 NEADS 法则来分析客户需求
3） 倾听的动作
3、使用 SPIN 法挖掘需求
Ø 四种问题
Ø 四种询问方式三、让你的产品变得有魅力 1、FABE 法则介绍产品
2、产品展示中的魅力词汇
3、竞品 ACE 话术
4、解决最终客户顾虑
Ø 解决顾虑五步法
四、成交才是硬道理
1、成交时机——留意客户购买信号
2、克服成交心理障碍
3、强而用力的成交策略
Ø “再考虑”成交法
Ø “太贵了”成交法
Ø 假设成交法
Ø “回马枪”成交法
Ø 刺激成交法 五、销售冠军是如何练成的
1、学习的五大黄金步骤
Ø 刺激
Ø 重复
Ø 运用
Ø 内化
Ø 强化
2、刻意练习——标准销售流程
3、销售高手的好习惯
课程实施：
1、分组教学，每组 6-8 人，每班不超过 6 组；
2、课程采取讲授+研讨+演练的方式，每组准备大白纸、白板笔或彩笔；
3、讲师准备白板、白板笔；
