门店经理管理技能提升
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门店经理管理技能提升 - 授课老师
王天昊国际营销专家
教育背景：l 88年以东北三省理科状元的成绩考入对外经济贸易大学l 92年毕业于对外经济贸易大学经济学硕士l 美国纽约大学管理学硕士l 德国和美国长达16年的工作经验，可以中英文授课l 清华大学、北京大学、浙江大学、中山大学、中央党校等总裁班或EMBA班的特聘教授l 国家药品监督管理局（SFDA）及卫生部的常年特聘顾问曾任工作背景：l 1992-[详细]
门店经理管理技能提升 - 课程简介
门店经理的角色认知与正确定位
² 门店经理的角色认知
² 门店经理在公司管理构架中的正确定位
² 新概念的建立及角色过渡
门店经理领导能力构成的要素及其在管理中的科学运用
² IQ：智慧商数
² EQ：情感商数
² AQ：逆境商数
² LQ：领导商数
² 门店经理权力构成的五种要素及其科学运用
重视时间管理及相关技术的合理应用
² 学会正确设立工作中的管理目标
² 科学规划任务的优先等级
² 提高时间管理效率的科学方法
² 善用各种时间管理工具提高工作中的效率
学会掌握高超的沟通技能与领导艺术
² 沟通在组织管理中的重要作用
² 沟通的三种行为与三个方向（对上、对下、水平沟通）
² 沟通中存在的典型问题及应对策略
² 提高沟通效率的有效方法和实用手段
² 鼓励在部门协作间学会“相互欣赏和感激！”
² 领导的四种风格及最新发展方向
² 学会形成符合自身特点的领导风格
部门管理中业绩问题的科学诊断与有效评估
² 业绩考核因素的科学设定
² 绩效评估前的准备工作
² 绩效考核中的角色分工
² 常用绩效考评的6种方法
² 绩效考核目标设定时应遵循的SMART原则
² 业绩考评中常见的10大误区及应对策略
² 业绩考评中的有效反馈
团队管理中的科学授权、执行和有效激励
² 学会团队中的科学授权
² 提高团队基层执行力的有效方法和实用手段
² 团队成员士气的有效激励
门店经理在日常管理中应该努力避免的10大误区
² 拒绝承担个人责任
² 未能启发下属工作人员
² 忽视良好习惯的培养
² 在公司内部形成对立
² 一视同仁的管理模式
² 忘记公司的命脉---利润
² 只见问题，不看目标
² 不当主管，只做“哥们”
² 纵容能力不足的人
² 眼中只有超级巨星
付诸实践，收获成功
