高效能管理的能力与团队塑造
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高效能管理的能力与团队塑造 - 授课老师
方南实效领导力专家
企业经营管理实践出身 高绩效管理/领导模式研究专家 经营管理效能与商业模式研究专家 2010年度全国十大人气讲师 亚洲（澳门）公开大学MBA特约讲师 北大研修班特约讲师 清华大学研修班特约讲师 世界商务策划师联合会注册商务策划师 注册国际高级职业培训[详细]
高效能管理的能力与团队塑造 - 课程简介
【课程大纲】
第一章：高效能管理的能力与修炼
1、 管理者角色与能力；
Ø 管理者的3种能力及4种角色
2、 管理者发展3大基石
Ø 内外兼修、心术合一；
Ø 管理者应有的态度；
Ø 管理者辅佐上级的技能
3、 高效能管理能力一：任务与计划制定
Ø 常用计划制定工具-WBS
Ø 练习：帮助小马制定任务计划
Ø 任务计划的完善与执行
² 任务目标的制定-MBO目标管理模式
² 练习：帮助小马完成制定任务目标
Ø 计划实施完善工具-PDCA
² 练习：帮助王经理完成制定PDCA循环工作的控制点
² PDCA计划管理控制环沙盘体验训练
4、 高效管理能力二：管理沟通与协作
案例分析：到底哪里错了
Ø 沟通及沟通心理学
Ø 高效沟通的核心技术
² 高效沟通的4个关键技术
² 4个关键技术练习
Ø 如何与下级进行沟通
Ø 如何与同事进行沟通与协作
Ø 沟通自测与工具使用及行动计划
5、 高效管理能力三：创新与问题解决
Ø 认知创新及创新思维
Ø 如何突破创新思维的障碍
² 创新思维实施方法
² 问题风暴及群策群力技能
Ø 问题与问题解决思路
Ø 常见的问题解决办法
第二章：高效能团队的塑造
1、 认知团队及团队要素
2、 高效能团队建设的原则和方法
3、 高效能团队建设能力一：团队培育与辅导
案例分析：到底是哪里出现了问题？
Ø 建立培训下属的意识
Ø 掌握培训的方法
² 员工技能辅导训练四部曲（OJT）的运用
Ø 员工心态辅导技巧
² 练习：员工技能辅导运用；
4、 高效能团队管理能力二：团队激励技能提升
Ø 如何引导员工的行为
² 了解员工
² 练习：关于激励，您通常是怎么做的？
Ø 有效激励员工的技巧
Ø 掌握员工的多层次需求
Ø 赞美与责备
Ø GROW模型：问对问题，做对事儿
Ø 案例分析：一项新任务
Ø 情景练习：请根据所给情景描述，您将如何激励您的员工？
