丁兴良一、【个人荣誉】工业品营销研究院院长工业品营销资深咨询专家中国工业品实战营销创始人工业品营销管控体系创始人卡位战略营销理论的开创者中欧国际工商管理学院EMBA 2004年,荣登中国人力资源精英榜“十大杰出培训师” 2006年,荣获中国培训师竞争力排行榜“中国十大企业培训师” 2007年,被国际管理学会授予“杰出管理专家奖” 2007年,荣获机械工业出版社“金牌作者称号”,并聘为专家顾问2007年,广东制造协会论坛上东莞电视台专题采访20[详细]
一、 重塑工业品营销的核心—四度理论
工业品营销的“五唯误区”
工业品与消费品营销的“五大差异”
工业品营销的“四度理论”
职业工业品营销经理的“四个阶段”
二、 工业品销售的第一关键—找对人
分析客户内部采购流程
分析客户内部的组织结构
如何逃离信息迷雾
客户内部六种买家
三、工业品销售的第二关键—说对话
发展关系,建立信任
客户关系发展的四种类型
客户关系发展的五步骤
四大死党的建立与发展
忠诚客户有四鬼是如何形成的
与不同的人如何打交道
如何调整自己的风格来适应客户?
四、工业品销售的第三关键—做对事
SPIN问问题技巧
销售中确定客户需求的技巧
有效问问题的五个关键
需求调查提问四步骤
SPIN问问题的技巧
如何让客户感觉痛苦,产生行动?
案例分析:为什么我投入了资源,但是客户选择竞争对手?