初手不凡——新经理的必修课

管理工作与专业工作毕竟不同，如何更好地完成管理工作对于从专业领域成长起来的经理人是一项挑战。本课程的目的在于帮助他们更深入的理解管理者的角色与意义，从更广阔的角度思考如何有效的进行管理活动——团队的管理、目标的管理、人员的发展与激励，以达成管理目标的实现，从而贡献管理的价值。

内容纲要：

 Day1：角色认知与团队管理

 模块一：管理的整体性认知与思考

 案例：“什么是管理？”

 管理的本质

 管理的职能

 实施管理的有效循环过程

 模块二：管理者的角色与价值

 从一个案例出发，展开对于管理者角色的系统性思考

 从专业到管理的角色转换

 个人贡献者与管理者的区别

 管理者是怎样达成成果，贡献价值的

 重新定义管理者的角色：通过他人产生业绩

 深入思考管理者的工作领域 

 模块三：管理者的自我认知与心态调整

 案例研究：“转换的挑战”

 作为管理者最不适应的是什么

 了解他人对你的期望

 调整你的心态

 模块四：高效的团队管理之道

 什么是团队？

 学习活动：团队绩效评估检查

 建立团队工作的思考模式

 高效团队的组建之道

 团队工作效益检查

 发挥最大领导成效

 模块五：灵活运用领导风格

 领导者与领导风格的认知

 典型的领导风格

 分析你的领导风格

 你的改进计划

 Keep（继续） 

 Improve（改进） 

 Start（开始） 

 Stop（停止） 

 Day2：目标管理

 模块一：目标的来源与目标设定

 案例分析：什么影响了目标的实现

 目标的来源

 个人目标与工作目标

 目标与目标管理

 模块二：管理者在目标管理中的责任

 从一个案例出发，理解目标的重要性与意义

 目标与使命的关系

 如何设定并衡量目标：SMART原则

 目标设定演练

 KPI的设置领域

 为目标设立行动计划

 模块三：保证目标实现的技能基础

 团队工作目标的澄清

 发展团队成员的胜任度

 激发热情：提升团队的承诺度

 控制纠偏：推动团队工作进展

 模块四：实现目标的步骤与流程

 学习活动：案例分析“怎样保证完成任务？”

 实现目标的6步骤：

 设定并描述目标

 制定计划

 取得承诺

 保持一致

 支持与发展

 奖励成功

 模块五：行动计划

 你的改进计划

 Keep（继续） 

 Improve（改进） 

 Start（开始） 

 Stop（停止） 

 Day 3：辅导与激励

 模块一：关于人员管理与发展的共识

 引例及研讨：

 为什么要致力于对“人”的关注？

 辅导与激励的重点领域

 辅导与激励的核心理念

 模块二：辅导概览

 案例研讨：我不是教过你了吗？

 树立辅导意识：为什么要做教练辅导？

 增强信心：阻碍你做教练辅导的障碍在哪里？

 辅导准则

 模块三：辅导流程

 判断准备

 讨论：是否需要辅导？

 你的教练辅导计划

 情景演练与练习

 初次沟通

 有效的辅导沟通5步骤

 角色扮演练习

 有效的辅导沟通应用技巧

 持续跟进

 持续跟进的关键点与步骤

 有效辅导的6个行为

 情景观察及角色演练

 后续跟踪

 案例研讨：结束了吗？

 评估&建档

 情景演练

 模块四：激励-持续推动工作进展

 德鲁克：首先是不要打击员工士气

 员工表现的影响因素

 激励他人的关键要素：

 推动行动与进展的行动

 用人之长，让工作带来成就感

 如何协助员工获得成功

 以工作本身激发下属投入的愿望

 创建有利于员工发挥的环境

 给经理的特别提示

 模块五：课程整体总结

 发展他人之责与利

 留人留心：管理者可做的努力

 课程价值：建立起管理者的“团队管理模式”，掌握“推动他人实现目标”的方法和技能。

 参加人选：企业中任职管理工作2年以内的新任经理人。

 课程长度：30人以内，内训，18小时。