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店面销售
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店面销售 - 授课老师
店面销售 - 课程简介
课程对象：
终端零售
课程目的：
1. 系统提升店面销售人员工作素质；
2. 掌握专业的店铺全程销售技巧；
3. 真正提升店铺销售业绩。
课程内容：
一、 售前应如何准备；
A、如何准备自己，正确心态的建立（心态、形象）；
B、准备产品（知识、实际操作）；
C、准备柜台及环境。
二、 如何迎接你的顾客；
1、 如何接近我们的顾客及接近顾客的最佳时机
三、 如何了解客户；
1、如何判断你的潜在客户？
2、如何在三分钟之内了解客户的需求？
四、 如何有效的推荐你的商品；
1、推荐产品的基本原则：
2、介绍产品的三个层次：
3、影响顾客购买的因素及解决方法
五、 如何处理客户异议，完成销售；
1，思考模式的转变，被顾客拒绝时如何转变自己的心态，积极销售；
2，七种常见的抗拒种类型及对应方法；
3，处理客户抗拒八法；
六、 如何做好服务，服务的基本原则与技巧；
1、店面销售金牌服务六部曲
七、 如何送客，如何要求顾客转介绍。
