业绩倍增营销实战技能之实战七步

通过课程您将得到

Ø 狼性团队打造的实战销售技巧。

Ø 客户购买探寻。

Ø 明确客户购买抗拒的来源。

Ø 如何设定行销思维程式，达至无侵略性销售？

Ø 如何发现、启发、创造客户需求，明确客户沟通的性格模式？

Ø 如何掌握系统化销售,成功缔结客户的几大步骤,建立人际关系沟通系统?

Ø 如何运用惯性签单法成功缔结客户？

Ø 如何唤醒客户沉睡的心灵，激起客户初次购买和再次购买的欲望？

Ø 如何运用思维意识行销以最快的速度和客户达成自然的契合？

Ø 如何有效说明产品的利益？

Ø 如何成功解除客户的购买抗拒及处理异议？

Ø 如何运用速度化行销及行销意识进行催眠式销售,成功缔结客户？

Ø 如何掌握不同的销售方法，明确客户的价值观？

Ø 如何激励自我，永葆旺盛的工作斗志，创造更大的工作绩效？

培训对象

各部门主管及销售人员

培训时长

2天

含概内容 （课程大纲）

实战一步：实 战 技 巧——狼性销售团队打造

Ø 掌握行销制胜不变的法则；

Ø 迅速获取你所需要的一切信息；

Ø 迅速签单之—短、平、快；

Ø NLP团队业绩提升系统。

Ø 从探寻到明确再到缔结促成。

Ø 现场PK

实战二步：与客户建立强有力的信任体系——行销业绩提升之明确客户的性格沟通模式

Ø 简  述：

不同客户不同的应对方法，使我们必须了解的客户的不同性格沟通模式。

Ø 详  情：

业绩不良的销售员通常都用相同的方法面对不同的客户。不同客户对同一话题的反应悬殊，这就说明性格模式对沟通的影响巨大。在销售的过程中我们会发现一些有意思的现象：为什么一些客户会很顺从地倾听我们阐述产品利益，而另一些客户却不断挑出产品的毛病呢？为什么一些客户认为不得不买的时候才会采取行动，而另一些客户会主动购买呢？为什么一些客户辨别外界信息通过我们的讲述，而另一些客户却只相信他们所看到的呢？这些都基于客户的不同性格模式对外界的认识。本课程讲述客户的不同性格模式及面对不同客户的不同销售方法，是你更近距离的销售你的产品和服务。

Ø 内  容：

明确客户的性格沟通模式

性格模式对沟通的影响

实战三步：业绩提升之客户购买原动力及抗拒探寻

Ø 简  述：

在产品销售前必须明确客户为什么会购买我们的产品以及为什么拒绝我们，这是我们销售的根本。

Ø 详  情：

是什么让客户可以做出购买决定？或者使客户迟迟不能做出购买决定呢？这就必须使我们明确一个概念：帮助所有客户产生购买决定的原动力是什么？以及客户为什么会拒绝我们。明确这个概念之后，我们才能以有效地方法使客户接受我们以及产品和服务。

Ø 内  容：

探寻客户购买的原动力：

一切客户购买的原动力；

主动客户的沟通策略。

明确客户购买抗拒的来源：

客户购买抗拒划分；

客户购买抗拒形成的过程；

解除客户购买抗拒的方法。

实战四步：寻求与客户的最佳契合点-掌握以最快速度和客户达成自然契合的方法

Ø 简  述：

销售产品之前先把自己销售出去。销售员学会迅速使客户接纳自己的技巧和方法。

Ø 详  情：

很多销售员面临的困惑是：为什么产品卖不出去？客户连说话的机会都不给我？我以无比的热情面对客户，但却被泼了冷水？这一连串问题背后是如何使客户能够接纳我。面对这样的困惑，需要销售员掌握潜意识沟通的技巧，以最快的速度和客户达成自然的契合。本课程是完整性销售系统的第一部分，接触客户的技巧，只有在销售产品前使客户能够接纳你，客户才能接纳你所推荐的产品和服务。

Ø 内  容：

明确沟通的概念、意义、方式及媒介。

沟通的目的。

效仿，建立亲和力最大值的方法。

何谓效仿？效仿的三大关键要素。

效仿的方法：如何通过效仿建立自然的契合？

实战五步：产品核心利益VS客户购买需求——业绩提升之有效说明产品的方法

Ø 简  述：

掌握有效的方法向客户阐述产品利益

Ø 详  情：

成功销售的关键在于明确客户真正想要的是什么。我们通常传递给客户的是为什么要购买产品，而很少有人告诉客户购买产品之后拥有的感觉。本课程突破常规性产品阐述说明的方法，使销售员更有效率的向客户说明产品利益，即客户购买之后对他有什么样的帮助。

Ø 内  容：

明确客户真正想要的是什么？

如何激发客户的需求使客户有买的欲望？

三栋房子的描述；

掌握产品说明的五个步骤及功能转化为客户利益的法则；

产品说明的五个步骤；

法则；

明确产品说明的基本原理及实例；

掌握产品说明的方法。

实战六步：客户成交之解除客户的购买抗拒、处理客户对产品产生异议的方法——超级影响力—成功解除客户的购买抗拒及反异议处理

Ø 简  述：

课程传授的是解除客户的购买抗拒及进行异议处理的有效方法。

Ø 详  情：

在销售的过程中客户的抗拒和异议是伴随销售而存在的，因此运用有效的方式处理客户的抗拒和异议是成功销售人员所必备的能力。处理客户的购买抗拒及异议在很多时候不仅是语言去解决的问题，在课程中可以学到通过催眠式销售以及各种催眠指令的运用和太极沟通的方法以及成功处理客户购买抗拒和异议的十五项法则。掌握这些方法协助销售人员大幅度提升销售业绩。

Ø 内  容：

① 解除客户的购买抗拒

意识和潜意识

解除客户购买抗拒的两个步骤：

A打断客户的负面神经链结

B为客户建立一个新的且正面的神经联想。

建立新的且正面的神经联想——制造联想的两大步骤：

弹性的太极沟通原理

客户对于产品产生异议的来源：

实战七步：业绩提升成交系统——突破缔结障碍

Ø 简  述：

突破缔结障碍运用超音速销售及行销心智成功缔结客户的方法

Ø 详  情：

我到底在卖什么？

我怎样才能创造对此种产品的需求？

我要卖给谁？

他们真正想要的是什么？

缔结及促成交易是销售过程中最重要的环节，不会促成交易缔结客户，前面在客户身上所做的所有工作都没有任何意义，促成是成单的根本。缔结是销售过程中最困难，也是最令人害怕的部分，因为客户真正的拒绝从要求购买而来。优秀销售人员的工作就在于：克服被拒绝的恐惧，同时有效地解除客户在做决定时的那些购买障碍。

本课程使销售员学会如何协助客户做出最终购买决定。

Ø 内  容：

使用非语言沟通的力量探寻客户的内心世界；