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Thinkpad电销中心运营数据分析
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Thinkpad电销中心运营数据分析 - 授课老师
Thinkpad电销中心运营数据分析 - 课程简介
模块 | 内容 | 时间安排 |
基本操作技巧 | ① 数据的组织与整理 | 9:00-10:30 |
② 用排序与筛选快速查找数据 | ||
③ 用数据有效性实现数据自动输入和验证 | ||
④ 用数据计算快捷方式及重点函数讲解 | ||
销售数据分析 | ① 构成分析（产品、价格区段等） | 10:45-12:00 |
② 对比与差距分析 | ||
③ 趋势分析 | ||
④ 销售驱动因素相关性分析 | 14:00-15:30 | |
⑤ RFM客户忠诚度模型分析 | ||
⑥ 客户满意度分析 | ||
运营数据分析 | ① 电销中心运营绩效框架及逻辑关系 | 15:45-17:00 |
② 运营效率分析 | ||
③ 运营效果分析 | ||
④ 员工需求测算模型 | ||
⑤ 员工满意度及流失率分析 |
注：所有模块都配有相应练习材料，请自带笔记本电脑并预装Excel程序，版本不限，但尽量选择最新版本。
